to read complaints and reviews, or file yours.Diet Prof Aylık Abonelik Ücretinin Durdurulması ve İptali
Diet prof üzerinden aldığım diyetisyen desteğinden aslında memnundum, süreç içinde hedef kiloma da ulaştım. Ancak tek seferlik bir paket aldığımı zannederken, temmuz 2025’ten bu yana kredi kartımdan aylık abonelik ücreti çekildiğini yeni fark ettim. Üyeliğimin aslında aylık abonelik şeklinde devam ettiğini site üzerinde net bir şekilde görüyorum.
Aboneliğimi iptal etmek için kendilerine yazdım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ve üyeliği kendi başıma nasıl iptal edeceğime dair bir seçenek veya açıklama bulamadım. Diyet sürecim bittiği ve hizmeti artık aktif olarak kullanmadığım için, bundan sonra kartımdan hiçbir şekilde ücret çekilmesini istemiyorum. Mail adresim u**@gmail.com.
diet prof’ta görünen aylık üyeliğimin acilen iptal edilmesini ve kredi kartımdan bundan sonra tahsilat yapılmamasını talep ediyorum. Konu hakkında bilgilendirme yapılmasını ve iptal işleminin net olarak onaylanmasını rica ederim.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Diet Prof olarak kullanıcılarımızın beklentilerini karşılamak ve deneyimlerini en iyi şekilde sunmak bizim için çok önemli. 🙏 Bu platformdan mail adresinizi veya iletişim bilgilerini görüntüleyememekteyiz. Planlarımız abonelik planlarıdır bunu kayıt esnasında açıkça belirtiriz. Kullanıcılarımız web sitemiz üzerinden kullanıcı girişi yaparak aboneliklerini onaya ihtiyaç duymadan tek tıkla kolayca iptal edebilirler. Uygulama içindeki abonelik süreçleri, kullanıcı tarafından onaylanan seçeneklerle devam etmektedir. Ancak, böyle bir durumu yaşamanız gerçekten beklediğiniz gibi olmamış ve bu konuda içtenlikle özür dileriz. Profilinize giriş yaparak destek sayfasından diyetisyen ekibimize kolayca ulaşarak programınızı anında size göre kolaylıkla güncelleyebilir, hizmetlerim sayfasından aboneliğinizi kolayca iptal edebilirsiniz. Kullanıcılarımız; herhangi bir destek ihtiyacında profillerindeki destek sayfaları aracılığıyla kolaylıkla bize ulaşıp problemlerini çözüme kavuşturabilir, diyetisyen ekibimizden programları ile destek alıp listelerini kolaylıkla güncelleyebilirler. İptal işlemlerinde kullanıcılarımız web sitemiz üzerinden kullanıcı girişi yaparak aboneliklerini kolayca iptal edebilirler. Ya da herhangi bir konuda destek alabilirirler. Saygılarımızla, Dietprof Destek Ekibi
Buradan dönen olmadı ama desteklerine yazdığımda hızlı dönüş aldım. Yönlendirme sonrası Profilime giriş yapıp kendim iptal edebildim. Destek ekibinden Ece hanıma teşekkürler.
