Bonus Talebimin Haksız Şekilde Reddedilmesi Ve Yetersiz Destek
Diesbet’te “Hafta İçi Yatırım Bonusu” kapsamındaki Bonus talebim, herhangi bir bahis problemim olmamasına rağmen “Bonus şartları” gerekçe gösterilerek 14/11/2025 saat 21:48’te reddedildi. Kullanıcı adım: yvz4801.
Talebim sonrası destek kanallarından doyurucu bir yanıt alamadım ve telefonla da ulaşım sağlayamadım. Bu süreç güvenimi zedeledi; “kaybetseniz kazanacak” denilmesine rağmen bonusun tanımlanmaması nedeniyle platformda oynamayı durdurdum.
Beklentim, ilgili kampanya koşulları tarafıma şeffaf biçimde açıklanarak bonusumun gecikmeksizin hesabıma tanımlanması ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasıdır. Aksi halde platformu kullanmayacağımı belirtirim.
Konu hakkında acil çözüm rica ederim.
Benzer Şikayetler
Bonusum Tanımlanmadı, Mağdur Edildim
Diesbet Üyelik Sırasında Verilen Sözlerin Tutulmaması Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Bugün Diesbet firması tarafından telefonla aranarak siteye davet edildim ve üye edildim. Üyelik sırasında bana davet bonusu verileceği ve ilk yatırımımda ayrıca Bonus tanımlanacağı söylendi. Ancak siteye üye olduktan sonra hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Canlı destekle görüştüğümde ise sadece yatırım y...
Egebet Bonus Tanımlama Sorunu ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

1 Kasım 2025 tarihinde saat 14:30 civarında Egebet hesabımda Bonus tanımlanması ile ilgili bir sorun yaşadım. Bonusum hesabıma tanımlanmadı ve bu konuda destek almak için müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak yaklaşık 1 saat 40 dakika boyunca bekletildim ve ilgisiz bir şekilde destekten desteğe akta...
Nesilbet Bonusumun Yeniden Tanımlanmasını Ya Da Alternatif Bir Çözüm Sunulmasını İstiyorum

20 Ekim 2025 tarihinde Nesilbet’te deneme bonusu kampanyasından yararlandım. Bonus hesabıma tanımlandı fakat bonusla oynanabilecek tek oyun site tarafından açılmadı. Bu nedenle müşteri temsilcisine bağlandım, bana “şu an sitede çalışma var, süresi dolarsa yeniden talep edebilirsiniz” dendi. Ancak 1 ...