Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Egebet Bonus Tanımlama Sorunu ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Selçuk
01 Kasım 2025 16:16
418

1 Kasım 2025 tarihinde saat 14:30 civarında Egebet hesabımda Bonus tanımlanması ile ilgili bir sorun yaşadım. Bonusum hesabıma tanımlanmadı ve bu konuda destek almak için müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak yaklaşık 1 saat 40 dakika boyunca bekletildim ve ilgisiz bir şekilde destekten desteğe aktarıldım. Sonunda ise yanlışlık olduğu söylendi ve bu süreçte dalga geçer gibi bir yaklaşım sergilendi.

Kullanıcı adım: s***21. Bonus kampanyası için özel bir şart veya işlem yoktu. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, tarafıma özür dilenmesini ve bonusumun hesabıma eklenmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

06 Aralık 2025 16:40

6 Aralık günü saat 12:17’de Egebet üzerinden banka yoluyla 5.040 TL tutarında para çekim talebi verdim. Üzerinden 4,5 saati aşkın süre geçmesine rağmen işlemim hâlâ tamamlanmadı ve para hesabıma ulaşmadı.

Bu süreçte canlı desteğe defalarca yazmama rağmen net ve tatmin edici bir cevap alamadım, aynı cümleleri tekrarlatıp geçiştiriyorlar, somut bir bilgi paylaşmıyorlar. Yaklaşık 5 saattir bekliyorum ve bu ilgisizlikten ciddi anlamda rahatsızım.

Egebet’in, 5.000 TL yatırıp 5.040 TL olarak çekim talebi verdiğim bu tutarı herhangi bir ek gecikme olmadan derhal banka hesabıma göndermesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili açık bir bilgilendirme yapmasını istiyorum.

Benzer Şikayetler

Egebet Bonus Kampanyası Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme ve Çözüm Eksikliği

profile
Emircan
12 Ekim 2025 14:36
568

Egebet Deneme Bonusum Haksız Yere Verilmedi

profile
Hamza
15 Ekim 2025 14:15
559

İmajbet Doğum Günü Bonusum Haksız Yere Tanımlanmadı

profile
05 Ekim 2025 19:24
1.706

Egebet'te Bonuslar Geç Tanımlanıyor, Promosyonlar Anlamını Yitiriyor

profile
Cihan
30 Eylül 2025 00:31
233
Benzer Şikayet Yaz