Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Egebet Bonus Tanımlama Sorunu ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Selçuk
01 Kasım 16:16
331

1 Kasım 2025 tarihinde saat 14:30 civarında Egebet hesabımda Bonus tanımlanması ile ilgili bir sorun yaşadım. Bonusum hesabıma tanımlanmadı ve bu konuda destek almak için müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak yaklaşık 1 saat 40 dakika boyunca bekletildim ve ilgisiz bir şekilde destekten desteğe aktarıldım. Sonunda ise yanlışlık olduğu söylendi ve bu süreçte dalga geçer gibi bir yaklaşım sergilendi.

Kullanıcı adım: s***21. Bonus kampanyası için özel bir şart veya işlem yoktu. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, tarafıma özür dilenmesini ve bonusumun hesabıma eklenmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

06 Aralık 16:40

6 Aralık günü saat 12:17’de Egebet üzerinden banka yoluyla 5.040 TL tutarında para çekim talebi verdim. Üzerinden 4,5 saati aşkın süre geçmesine rağmen işlemim hâlâ tamamlanmadı ve para hesabıma ulaşmadı.

Bu süreçte canlı desteğe defalarca yazmama rağmen net ve tatmin edici bir cevap alamadım, aynı cümleleri tekrarlatıp geçiştiriyorlar, somut bir bilgi paylaşmıyorlar. Yaklaşık 5 saattir bekliyorum ve bu ilgisizlikten ciddi anlamda rahatsızım.

Egebet’in, 5.000 TL yatırıp 5.040 TL olarak çekim talebi verdiğim bu tutarı herhangi bir ek gecikme olmadan derhal banka hesabıma göndermesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili açık bir bilgilendirme yapmasını istiyorum.

Benzer Şikayetler

1
Brak sonuçtan hiç memnun değil

Egebet Bonusunun Tanımlanmaması Ve Yetersiz Canlı Destek Deneyimi

17 Ekim 20:22
440

Egebet Deneme Bonusum Haksız Yere Verilmedi

Hamza
15 Ekim 14:15
393

İmajbet Doğum Günü Bonusum Haksız Yere Tanımlanmadı

05 Ekim 19:24
1.442
Benzer Şikayet Yaz