Ödeme Yapıldı, Siparişim Gönderilmedi Ve Bilgilendirme Alınamıyor


14.12.2025 tarihinde Diacast Turkey’in kendi web sitesi üzerinden ts1412107060 numaralı, toplamda 2.000,02 TL tutarında ve kredi kartıyla ödediğim 4 adet model araç siparişi verdim.
Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Firma telefonlarına defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılmıyor. Sosyal medya hesapları üzerinden de mesaj gönderdim, ancak hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Ne kargoya verildiğine dair bir bilgi ne de sipariş sürecine dair açıklama paylaşılmıyor.
Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma gönderi bilgileriyle birlikte net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

6 gün önce Diecast Turkey üzerinden Porsche Mini gt ve Nissan Mini gt model arabaları satın aldım. Sipariş numaram TS250889143. Ödemeyi bireysel kartımla 2099 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Bu süreçte sosyal medya üzerinden müşteri...

Diecast Turkey üzerinden 11.12.2025 tarihinde “(ön satış) Mini gt 1/64 Mazda az-1 Liberty Walk LB40PILOT mgt01047” adlı ürünü 2.500 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş numaram TS1112105431’dir. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ön...

Diecast sitesinden 25.11.2023 tarihinde siteden sipariş oluşturdum hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum ücreti kartımdan alınıp siparişi kargoya vermediler. Mesaj gönderiyorum cevap yok. Gerekli yerlere şikayetimi bildirip gereken işlemleri başlatacağım.
Diecast’tan WhatsApp üzerinden Audi model bir araba siparişi verdim. Sipariş sonrasında muhasebe departmanından arandım ve açıklamayı yanlış yazdığım için tekrar ücret göndermem gerektiği, ilk ödemenin ise iade edileceği söylendi. İstenilen açıklamayı yazarak tekrar 5.000 TL’yi EFT yoluyla ilettim. ...
Yorumlar