Siparişimle İlgili Bilgilendirme Ve Kargo Sürecinde Sorun Yaşıyorum

14.12.2025 tarihinde Diacast Turkey’in kendi web sitesi üzerinden ts1412107060 numaralı, toplamda 2.000,02 TL tutarında ve kredi kartıyla ödediğim 4 adet model araç siparişi verdim.

Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Firma telefonlarına defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılmıyor. Sosyal medya hesapları üzerinden de mesaj gönderdim, ancak hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Ne kargoya verildiğine dair bir bilgi ne de sipariş sürecine dair açıklama paylaşılmıyor.

Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma gönderi bilgileriyle birlikte net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.