444 8 109 Numaralı Belediyeye Çağrı Hattında Saygısız Ve Kaba Tutum

Didim Belediyesi’nin 444 8 109 numaralı hattını yaklaşık 15 dakika boyunca aradım ve her seferinde hatta kalıp bekledikten sonra bağlantı sağlandığında “Alo” dememe rağmen telefona bakan görevli sorumu sormamla birlikte yüzüme kapattı. Yılbaşı nedeniyle resmi tatil durumu hakkında sadece bilgi almak isterken, defalarca kez aynı şekilde karşılandım.

Son aramamda ise telefondaki görevli hem ters bir üslupla konuştu hem de tekrar telefonu kapattı. Bir belediye çağrı hattında bu şekilde saygısız ve kaba bir tutumla karşılaşmak beni gerçekten rahatsız etti ve vatandaş olarak kendimi değersiz hissettirdi.

Vatandaş olarak belediyeden, telefona çıkan personelin sakin, açıklayıcı ve saygılı bir dille bilgi vermesini, sorularımızı dinlemesini ve en azından konuşmayı nezaket çerçevesinde sonlandırmasını bekliyorum. 444 8 109 numaralı hatta bugün gerçekleşen tüm görüşmelerimin ve bağlantı denemelerimin ses kayıtlarının incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli idari incelemenin yapılmasını ve bundan sonra hiçbir vatandaşın aynı saygısızlığı yaşamaması için önlem alınmasını talep ediyorum.