to read complaints and reviews, or file yours. 
Didim Belediyesi’nin 444 8 109 numaralı hattını yaklaşık 15 dakika boyunca aradım ve her seferinde hatta kalıp bekledikten sonra bağlantı sağlandığında “Alo” dememe rağmen telefona bakan görevli sorumu sormamla birlikte yüzüme kapattı. Yılbaşı nedeniyle resmi tatil durumu hakkında sadece bilgi almak isterken, defalarca kez aynı şekilde karşılandım.
Son aramamda ise telefondaki görevli hem ters bir üslupla konuştu hem de tekrar telefonu kapattı. Bir belediye çağrı hattında bu şekilde saygısız ve kaba bir tutumla karşılaşmak beni gerçekten rahatsız etti ve vatandaş olarak kendimi değersiz hissettirdi.
Vatandaş olarak belediyeden, telefona çıkan personelin sakin, açıklayıcı ve saygılı bir dille bilgi vermesini, sorularımızı dinlemesini ve en azından konuşmayı nezaket çerçevesinde sonlandırmasını bekliyorum. 444 8 109 numaralı hatta bugün gerçekleşen tüm görüşmelerimin ve bağlantı denemelerimin ses kayıtlarının incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli idari incelemenin yapılmasını ve bundan sonra hiçbir vatandaşın aynı saygısızlığı yaşamaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
15 Eylül tarihinde Kadıköy Belediyesi’nin 0216 542 5002 numaralı çağrı merkezini randevu işlemlerim için aradım. Ancak görevli personelin son derece ilgisiz ve saygısız bir tavır sergilemesi beni oldukça üzdü. Telefona cevap veren temsilci, sorunumu çözmek yerine "Ne yapayım ben?" gibi uygun olmayan...
28 Aralık Pazar günü saat 15:57’de Ankara Büyükşehir Belediyesi 153 Mavi Masa hattını aradım. Yaklaşık 20 dakika hatta bekledikten sonra bağlandığım görevli, Mamak Akdere Mahallesi’nde 2 gündür suların kesik olduğunu bildirmek ve suyun ne zaman geleceğini öğrenmek istediğim halde, söylediklerimi düz...
09 m *** plakalı, Didim Mavişehir'e giden 1 numaralı dolmuşun şoförü, ona asla kaba konuşmamama rağmen bana bağırdı, hiç hoş olmayan cümleler kullandı ve sonrasında rahatsız edici bakışlarıyla beni göz hapsine aldı. Bir kadın olarak kendimi çok güvensiz ve rahatsız hissettim. Sadece 'Dolmuş şuraya g...
Didim Belediyesi’nin meydandaki yılbaşı eğlencesinde kurulan çocuk oyuncaklarının salıncak bölümünde bugün çok üzücü bir olay yaşadım. Sırada beklerken görevli kişi defalarca kendi tanıdığı çocuklara öncelik verip onları sıranın önüne alarak salıncağa bindirdi. Bir noktada biz salıncağa oturmuştuk,...
Dikili Belediyesi’nin rayiç bedel evrakını almak için belediyenin ilgili bölümüne başvuruda bulundum. Babamın arsasının satışı için gerekli olan rayiç bedel belgesini, normalde birkaç dakikada çıkarılabilecek olmasına rağmen, orada kendini müdür olarak tanıtan ve çalışanlar tarafından da en yetkili ...
Yorumlar