to read complaints and reviews, or file yours.Şanlıurfa Haliliye Mahallesinde Sürekli Elektrik Kesintileri Hayatı Felç Ediyor
Şanlıurfa Haliliye Güzelköy Mahallesi’nde yaklaşık 7 aydır Dicle Elektrik kaynaklı sürekli ve uzun süreli elektrik kesintileri yaşıyoruz. Neredeyse her gün elektrikler keyfi bir şekilde kesiliyor ve çoğu zaman “altyapı çalışması” bahanesi öne sürülüyor; ancak bu çalışmaların gerçekten yapıldığına dair mahallede hiçbir somut ilerleme görmüyoruz.
Elektrikler günlük olarak 12 saatten fazla kesiliyor, bu da evdeki tüm düzenimizi bozuyor ve hayatımızı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Elektrik olmadığı için sular da kesiliyor, hayvanlarımıza su veremiyoruz, kendi içme suyumuzu bile temin edemiyoruz ve mahallede hastalar olmasına rağmen bu koşullarda büyük mağduriyet yaşanıyor. Defalarca arıza hattını arayıp kayıt oluşturmamıza rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi, sadece kayıt alınıp geçiliyor ve sorun aynı şekilde devam ediyor.
Mahalle halkı olarak tek isteğimiz, düzenli ve kesintisiz, yani adam akıllı bir şekilde elektrik verilmesi ve bu keyfi olduğunu düşündüğümüz uzun süreli kesintilerin son bulmasıdır. Yetkililerin bölgeyle ilgili gerçek bir inceleme yaparak sorunu kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum.
Gelişme
Şanlıurfa Haliliye Güzelköy’de yaklaşık 8 aydır neredeyse her gün 5 saat ve daha fazla süren elektrik kesintileri yaşıyoruz. Her seferinde Dedaş’ı aradığımda “Anaz grubu” denilen bölgede arıza olduğu söyleniyor ancak bu arıza nedense 8 aydır bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. TEDAŞ’ın bu hukuksuz ve başıboş elektrik kesintileri artık kesinlikle kabul edilemez bir hale gelmiştir.
Sürekli aynı gerekçenin tekrarlanması ve kesintilerin hala devam etmesi yaşam kalitemizi ciddi şekilde bozdu. Günlük hayatımız, evdeki işlerimiz ve temel ihtiyaçlarımız bu uzun kesintiler yüzünden aksıyor. Bu kadar uzun süredir çözülemeyen bir arızanın artık kabul edilebilir bir yanı kalmadı.
Dedaş’ın Anaz grubu bahanesiyle geçiştirmek yerine bölgemizdeki sorunu kalıcı olarak çözmesini ve bu uzun süreli, günlük elektrik kesintilerini tamamen sona erdirecek altyapı çalışmasını ivedilikle yapmasını talep ediyorum.
Sayın İsmail D. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın İsmail D. 35161176 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın İsmail D. 35161176 numaralı şikayetiniz ile ilgili tarafınıza 12/02/2026 tarihinde detaylı bilgi verilmiştir. Süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için Whatsapp İletişim Merkezimizden veya Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
