Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34640415
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 40 Gündür Teslim Edilmedi, İletişime Geçilemiyor Ve İade Yapılmıyor

profile
Tuğçe
Diavel Collection
23 Aralık 2025 14:53
139

16 Kasım 2025 tarihinde Diavel Collection internet sitesi üzerinden Panic Hoodie s beden ve Broken Heart s beden t-shirt siparişi verdim. Toplam 1.199 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı.

Yaşadığım gecikme üzerine marka ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Instagram üzerinden yazdığımda sadece “İlgilenelim Tuğçe Hanım” şeklinde bir dönüş yapıldı, sonrasında tekrar mesaj atmama rağmen hiçbir cevap verilmedi. Bunun dışında mail attım ancak maillerime de herhangi bir dönüş yapılmadı, zaten başka bir iletişim kanalları da bulunmuyor. Sipariş numaram 2061 olmasına rağmen hâlâ ne ürün gönderimi ne de net bir açıklama yapılmadı.

Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da 1.199 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.

siparisim-40-gundur-teslim-edilmedi-iletisime-gecilemiyor-ve-iade-yapilmiyor-7.jpg
siparisim-40-gundur-teslim-edilmedi-iletisime-gecilemiyor-ve-iade-yapilmiyor-6.jpg
siparisim-40-gundur-teslim-edilmedi-iletisime-gecilemiyor-ve-iade-yapilmiyor-5.jpg
siparisim-40-gundur-teslim-edilmedi-iletisime-gecilemiyor-ve-iade-yapilmiyor-4.jpg
siparisim-40-gundur-teslim-edilmedi-iletisime-gecilemiyor-ve-iade-yapilmiyor-3.jpg
siparisim-40-gundur-teslim-edilmedi-iletisime-gecilemiyor-ve-iade-yapilmiyor-2.jpg
Destekleyenler
profile Alperen
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Gönderilmedi İade Yapılmıyor Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Kerim
Diavel Collection
06 Ekim 2025 23:21
162

20 Mayıs 2025 tarihinde Diavel Collection’dan 2 adet t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: 1492). Siparişim “kargoya hazır” olarak görünmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.041,64 TL olarak yaptım. Yaşadığım gecikme nedeniyle Instagram DM üzerinden müşteri ...

siparis-gonderilmedi-iade-yapilmiyor-magduriyetim-devam-ediyor-2.jpg
siparis-gonderilmedi-iade-yapilmiyor-magduriyetim-devam-ediyor-1.jpg
1 Destek
5
Taha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Gönderilmedi, İletişime Geçilmiyor: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Taha
Diavel Collection
07 Eylül 2025 17:21
776
"Sadece benim paranoyakligimmis Instagram'dan yazdığınız müddet sizinle çok hızlı iletişime geçiyorlar ve kargo 11 inde elime geçti teşekkürler diavelcollection ♥️"
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmiyor, İade Ve İletişim Yok!

profile
Özge
Diavel Collection
20 Kasım 2025 19:19
190

Diavel internet sitesi üzerinden 29 Ekim 2025 tarihinde toplam 1.448 TL tutarında t-shirt ve eşofman altı siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistem üzerinde de herhangi bir güncelleme yapılmıyor. Konu ile ilgili olarak Instagram üzerinden Diav...

1763655524940.img-5662.jpg
Benzer Şikayet Yaz