to read complaints and reviews, or file yours.Ürünüm Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve İletişim Yok: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Dilara
Diavel Collection18 Kasım 2025 09:25275
30 Ekim 2025 tarihinde Diavel Collection’dan “krem panic Hoodie” small beden siparişi verdim (Sipariş No: 2040). Siparişimin üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen, 18 Kasım 2025 itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma teslim edilmedi.
800 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak ve çözüm bulmak için Diavel Collection’ın Instagram hesabı üzerinden iki kez yazılı olarak iletişime geçtim; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Firmanın iletişim numarasına da ulaşamadım. Ayrıca, siparişimin gecikmesiyle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin en kısa sürede gönderilmesini, aksi halde ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
