to read complaints and reviews, or file yours.Dexter Ayakkabısının Uymaması Ve İade Talebim
04.09.2023 tarihinde Dexter Türkiye internet sitesi üzerinden Dexter Navigatör p619-61 model ayakkabıyı satın aldım. Sipariş numaram #%s #16393’tür. Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca birkaç kez dışarıda deneme amaçlı giydim ve kısa süre içinde ayakkabının ayağıma kesinlikle uymadığını fark ettim. Hem boy hem de ayakkabının yüksekliği normalden farklı ve rahatsız edici olduğundan ürünü düzenli olarak kullanmam mümkün olmadı.
Yaklaşık 1,5 aylık kısa bir kullanım süresinin ardından ayakkabıyı değişim için firmaya ilettiğimde, tarafıma yalnızca “kullanılmış ürün geri alınmaz” denilerek talebim reddedildi. Nispeten yüksek bir bedel ödeyerek aldığım bu ürünü, ayağıma uymaması nedeniyle fiilen hiç kullanamamış olmama rağmen mağdur durumda bırakıldım.
Ayaktaki rahatsızlığı ve ürünün kullanım dışı kalmasını dikkate alarak, ayakkabının değişim ya da mümkünse iadesinin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba İbrahim bey, Şikayetinizi büyük bir üzüntüyle okuduk. Giyildikten sonra üretim hatası olmayan bir ayakkabının numarasının değiştirilemeyeceğini doğal olarak bilmeniz gerekir. Giyilmiş bir ayakkabının satış şansı olamayacağı aşikardır. Bu sebeple kendi standartlarınızda yüksek bir bedel ödemiş olsanız hiçbir satıcı sizi yardımcı olamaz. Ayrıca 2023 te yaşanmış ve kapanmış bir konunun 2026 senesinde konuyu tekrar ortaya atmanızda nasıl bir amacı olabilir onu hiç anlamış değiliz. İnternetten ayakkabı aldığınızda bunu gelir gelmez evinizde deneyip 14 gün içerisinde giyilmemiş şekilde değişim talep etmeniz gerekir. Saygılarımızla,
