Ana Sayfa
Voyager Shoes
Kullanılmamış Ayakkabıya Değişim Reddi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

ID:33283704

Talha sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Ayakkabıya Değişim Reddi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Talha

Voyager Shoes

06 Ağustos 2025 16:43

470

25 Temmuz 2025 tarihinde Gimsa Eryaman’daki Voyager mağazasından “Voyager Sneaker” model ayakkabı satın aldım. Ürünü hiç dışarıda giymedim, sadece evde denedim ve ayağımı rahatsız ettiğini fark ettim. 1 numara büyüğüyle değiştirmek istediğimi mağaza yetkilisine ilettim ve ürünü aldığım gibi, kullanılmamış şekilde teslim ettim. Ancak mağaza, ayakkabının dışarıda giyilmiş olduğunu iddia ederek değişim talebimi reddetti.

Daha önce Voyager’dan alışveriş yapmadım ve bu ilk deneyimimde mağaza yetkilisiyle görüşerek çözüm aradım. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürün garanti kapsamında mı bilmiyorum, herhangi bir belge verilmedi. Ayakkabı için kredi kartıyla 2500 TL ödeme yaptım.

Ayakkabının kullanılmamış ve temiz olmasına rağmen değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Dayanıklı Denilen Ayakkabı Kısa Sürede Yırtıldı Firma Sorumluluk Almıyor

Ahmet

Salomon Ayakkabı

01 Temmuz 2025 17:31

2.827

13.07.2024 tarihinde Bolu Highway Manta Outdoor Mağazası'ndan satın aldığım Salomon Wander Erkek Outdoor Ayakkabısı, 2025 Mayıs ayında, ekte fotoğrafını da gönderdiğim şekilde yırtıldı. Bunun üzerine mağazanın müşteri hizmetleriyle görüşerek ürünü 21.05.2025 tarihinde kargo ile gönderdim. Firma bana...

Dayanıklı Denilen Ayakkabı Kısa Sürede Yırtıldı Firma Sorumluluk Almıyor

dayanikli-denilen-ayakkabi-kisa-surede-yirtildi-firma-sorumluluk-almiyor-5.jpg

dayanikli-denilen-ayakkabi-kisa-surede-yirtildi-firma-sorumluluk-almiyor-2.jpg

dayanikli-denilen-ayakkabi-kisa-surede-yirtildi-firma-sorumluluk-almiyor-1.pdf

Aldığım Terlik Ayağımı Yaraladı, İade Talebim Reddedildi

Eda

Birkenstock

29 Ağustos 2025 17:11

1.440

29.07.2025 tarihinde Hilltown AVM mağazasından satın aldığım Birkenstock Gizeh terlik, ilk giydiğim anda ayaklarımda ciddi yara yaptı. Konuyla ilgili olarak mağaza müşteri yetkilisini aradığımda, ürünü yaklaşık on gün kadar kullanmamı ve yara oluşumu devam ederse iade alabileceklerini belirttiler. T...

Afitap sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Afitap

Guja Ayakkabı

28 Ağustos 2025 12:58

2.389

2024 Mayıs ayında Şişli 'deki bir ayakkabı-çanta mağazasından 2200 TL'ye Guja marka platformlu spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece yaz aylarında, toplamda yaklaşık 5 kez giydim ve beyaz olduğu için oldukça dikkatli kullandım. Ancak üst filesi kısa sürede sapsarı hale geldi ve silmeme rağmen...

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Boyası Soyulan Ayakkabı İçin Değişim Talebi Ve Hayal Kırıklığı

Yakup

Camper

10 Ağustos 2025 21:11

608

12.06.2025 tarihinde Erzurum MNG AVM içerisindeki Boyner mağazasından satın aldığım Camper Junction Runner model ayakkabıyı henüz 1 ay bile kullanmadan üzerinde ciddi bir sorunla karşılaştım. Ürünün orijinal boyası kısa sürede eskiyip, altından beyaz bir çizgi halinde pürüzlü bir yüzey ortaya çıktı....

Kısa Sürede Boyası Soyulan Ayakkabı İçin Değişim Talebi Ve Hayal Kırıklığı

Cihat sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabı Tabanında Üretim Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Cihat

North Wild

24 Eylül 2025 12:36

2.235

Ürünü 22.01.2025 tarihinde internet sitesi üzerinden sipariş ettim ancak aktif olarak 4-5 aydır kullanıyorum. İlgili görsellerden anlaşılacağı üzere ürünü gayet özenli kullandım ve dış kısımlarında herhangi bir deforme yok. Daha çok sonbahar-kış mevsimleri gibi zorlu şartlar için üretilmiş ayakkabıy...

Ayakkabı Tabanında Üretim Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Benzer Şikayet Yaz