to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Aralık 2025 tarihinde saat 20.30 civarında, uzun yıllardır düzenli olarak gittiğimiz ve hem yemeklerinden hem de hizmetinden çok memnun olduğumuz Develi Florya restoranınıza Onur g*** adına yaptırdığımız rezervasyonla dört kişi olarak geldik. Akşam yemeğimiz sırasında önce 70’lik rakı servisi yapıldı ve herhangi bir sorun yaşanmadı. Ardından ekstra olarak 20’lik bir rakı daha istedik, ancak gelen rakının tadı son derece kötüydü ve içilemeyecek seviyedeydi.
Bu durumu garsona iletip rakının değiştirilmesini rica ettik, o da müdüre söyleyeceğini belirtti. Müdür geldiğinde “Nasıl olur efendim, yeni açtık biz bunu” gibi ifadelerle rakının kötü olamayacağını söyleyerek durumu uzun süre tartışma haline getirdi. Ben de gerekirse kendilerinin de tadına bakabileceğini, bu şişenin mutlaka değiştirilmesi gerektiğini belirttim. Oldukça uzun ve gereksiz yere uzayan bu konuşmanın ardından rakı değiştirildi ve içecek ile ilgili sorun kalmadı.
Ancak hesabı öderken bu kez yanlışlıkla kullanmak istemediğim bir kartımdan ödeme geçildi. Hemen fark edip işlemin iptal edilip doğru kartımdan çekim yapılmasını istedim. Yine müdür çağrıldı ve bu kez de böyle bir iptalin yapılamayacağını, vergi açısından sıkıntı olacağını söylediler. Yirmi yıldır pos cihazı kullanan biri olarak, bu gerekçenin doğru olmadığını, müşterinin bu şekilde mağdur edilmemesi gerektiğini ifade ettim. İşlemin iptali ve doğru karttan yeniden çekim yapılmasının herhangi bir vergi sorununa neden olmayacağını kendilerine anlattım, ancak buna rağmen yardımcı olmadılar.
Yıllardır severek geldiğimiz, lezzetinden ve yaklaşımından her zaman memnun kaldığımız bir restoranda bu şekilde garip ve kırıcı tavırlarla karşılaşmak bizi gerçekten çok üzdü. Akşam çıkarken bir daha gelmeyeceğimizi özellikle söyledim. Olay sonrasında restoranınıza e-posta da ilettim fakat buna da herhangi bir dönüş yapılmadı.
Yaşadığımız bu olumsuz deneyimle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve uygun bir dille özür beklediğimi, benzer bir durumun başka misafirlerinizin başına gelmemesi için de gerekli iç değerlendirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Yıllardır düzenli olarak gittiğimiz, garsonları ve mutfağıyla her seferinde memnun kaldığımız Develi Kalamış şubesinde 31 Aralık 2025 yılbaşı kutlamasında ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. 4 yetişkin 1 çocuk için, içki hariç kişi başı 5.250 TL olmak üzere toplam 27.680 TL ödeyerek rezervasyon yaptı...
Üç arkadaş yemek yemeye geldik. Garson birimizin siparişini yanlış aldı. Ardından hızlıca düzeltmesini istedik. Beş dakika sonra gelip tekrar 'Şişte mi olsun, kıyma mı?' diye sordu. Tekrar sipariş verdik. Beş dakika aradan sonra tekrar sipariş vermemize ve bunu da kabul etmemize rağmen, diğer iki ar...
19 Ekim 2025 tarihinde Antalya Dedeman Tavuk Dünyası şubesinde dört kişi olarak yemek yedik. Siparişlerimiz çok geç geldi ve bir arkadaşımızın siparişi yanlış getirildi. En ciddi sorun ise benim yemeğimde büyük bir cam parçası çıkmasıydı. Bu durumu gözlüklü, zayıf garson hanımefendiye ilettim, tabağ...
16.08.2025 tarihinde Çınaraltı Et Mangal Bostancı’da eşimle birlikte yemek yedik. Siparişlerimiz iki köfte, bir antrikot, sucuk, hellim peynirli ürün, kanat, gavurdağı salata (double olarak istedik ama normal geldi), 35’lik rakı (küçük), acılı şalgam ve dondurmalı künefeydi. Ayrıca hesapta kuver ücr...
7 Ocak 2026 tarihinde saat 20:00 civarında ailemle birlikte Forum İstanbul’daki Köfteci Ramiz şubesine gittik. Üç kişiydik, ailemden iki kişiyle farklı sipariş verdim. Onların yemekleri de geç geldi ancak benim siparişim onlardan yaklaşık 15 dakika daha geç gelmesine rağmen hâlâ gelmemişti, neredeys...
Yorumlar