Kısa Sürede Kırılan Merdiven Kilitleri Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Devecioğlu markalı 4+1 merdiven satın aldım. Özellikle kaliteli ve sağlam olduğunu düşünerek tercih etmeme rağmen, kısa süre içinde merdivenin kilit kısımlarındaki iki parça kırıldı ve ürün şu an kullanılamaz halde.

Ürünü Mardin’den aldım, çok uzun süre olmadan hem alım hem de kırılma gerçekleşti. Fatura veya garanti belgem maalesef yanımda değil. Yaşadığım sorun sonrası telefonla ulaştığım numaralardan da hiçbir şekilde dönüş alamadım, telefonlar açılmıyor.

Kısa sürede bu şekilde arızalanan ve güvenlik riski de oluşturan bir ürün için mağduriyetimin giderilmesini, merdivenin değiştirilmesini ya da kırılan kilit kısımları için yedek parça temin edilmesini talep ediyorum.