Sağlık Kuruluşunda Saygısız Ve Kaba Personel Deneyimi

11.08.2025 tarihinde saat 14:00 civarında, Deva Tıp Manisa şubesini randevu almak için aradım. Telefona çıkan hanımefendiye çalışma saatlerini sordum. Bana “11-1 arası” dedi. Ben de gece mi olduğunu anlamak için tekrar sordum. Ancak karşımdaki personel, “anlamıyor musunuz, anlamanız için şöyle anlatayım 11-13 sıfır sıfır” şeklinde, oldukça kırıcı ve kaba bir üslupla yanıt verdi. Bu yaklaşım beni çok öfkelendirdi ve müşteri memnuniyetine hiç yakışmadı.
Kendisine durumu tekrar sormama rağmen aynı şekilde tersleyici ve saygısız bir tavırla karşılaştım. İlk defa böyle bir olay yaşadım ve özel bir sağlık kuruluşunda bu şekilde davranılması kabul edilemez. Görüşme sırasında 0531*****68 numaralı telefonumu kullandım.
Bu personel hakkında işlem yapılmasını, gerekirse şube müdürüyle görüşmek istediğimi ve konu hakkında tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yazmış olduğunuz şikayet yazısını Ankara Özel Deva Tıp Merkezine yazmış bulunmaktasınız, Manisa da bulunan Deva Tıp Merkezi ile bir alakamız bulunmamaktadır, tamamen farklı kurumlardır Şikayetinizi bu sayfadan silmeniz rica olunur Saygılarımızla


