Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Baran sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Şartları Karşılayan Bonusun Verilmemesi Ve Destek Eksikliği

profile
25 Nisan 11:27
124
Baran'ın Teşekkür Mesajı
“Gerekli inceleme yapıldı ve sorun giderildi. İlginiz ve hızlı çözüm için teşekkür ederim.”

Uzun süredir kullandığım bahis sitesinde Bonus alımlarıyla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Site, belirli kayıp ve kazanç durumlarında Bonus verileceğini açıkça belirtmesine rağmen, şartlar sağlandığı halde hesabıma Bonus tanımlanmadı. “Kaybetsen de kazanacaksın” şeklinde ifade ettikleri kampanyaya güvenerek işlem yaptım ancak bonusum yüklenmedi.

Bahislerimde herhangi bir kural ihlali veya teknik sorun yokken sadece bonusun verilmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Konuyla ilgili olarak siteyle iletişime geçmeye çalıştım fakat açılan telefonlara dahi cevap vermiyorlar. Bu durum hem güven sarsıcı hem de kullanıcıyı tamamen mağdur eden bir uygulamadır.

Bonusum eksiksiz bir şekilde hesabıma tanımlanmadığı sürece sitede bir daha oyun oynamayı düşünmüyorum. Kampanya koşullarını yerine getiren bir kullanıcı olarak, vaat edilen bonusun derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma tanımlanmasını, ayrıca bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemelerin yapılıp tarafıma yazılı dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

Baran
Baran
27 Nisan 07:59

Gerekli inceleme yapıldı ve sorun giderildi. İlginiz ve hızlı çözüm için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Saban sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Bonus Vaatlerinin Tutulmaması Ve İletişim Eksikliği Güvenimi Sarstı

profile
Saban
26 Kasım 2025 14:10
1.476
Benzer Şikayet Yaz