to read complaints and reviews, or file yours. 
Casinosende sitesinde oynadığım oyunlarda bir süredir sürekli donma sorunu yaşıyorum. Oyun esnasında yaşanan bu donmalar hem oyun keyfimi bozuyor hem de sağlıklı bir şekilde işlem yapmamı engelliyor. Sorunun neden kaynaklandığını kendi imkanlarımla anlamaya çalıştım ancak bir sonuca ulaşamadım.
Bu durumla ilgili sitenin canlı desteğine bağlandığımda, problemin çerezlerle alakalı olduğunu ve çerez onayı vermem gerektiğini söylediler. Ancak donma sorununun çerezlerle olan bağlantısı bana mantıklı gelmedi ve açıklamaları da yeterince tatmin edici olmadı. Buna rağmen net, teknik bir çözüm sunulmadı ve sorun halen devam ediyor.
Oyunlardaki donma probleminin teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini, sorunun gerçek kaynağının tespit edilmesini ve tekrar yaşamayacağım şekilde kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını ve tarafıma net, mantıklı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
