Ambalajsız Ve Reklamdan Farklı Ürün Gönderimi İçin İade Talebi

Facebook üzerinden görüp sipariş verdiğim detoks Care Cleanser ürünüm dün elime ulaştı. Ancak ürün kutusuz bir şekilde gönderildi, herhangi bir ambalaj veya güven veren bir paketleme yoktu. Reklamlarda beyaz kapaklı olarak gösterilen ürünün bana siyah kapaklı olarak gelmesi de ürüne olan güvenimi tamamen sarstı. Ürünün üzerinde kullanıma dair net bir açıklama da bulunmuyor.
Paketin üzerinde yazan bir telefon numarası var ancak aradığımda kesinlikle cevap veren olmadı. Hem ambalajsız gelmesi hem de reklamda gösterilenden farklı bir ürün gönderilmesi nedeniyle ürünü kullanmaya açıkçası korkuyorum.
Bu nedenle ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ürünün güvenilirliğiyle ilgili de gerekli incelemelerin yapılmasını rica ediyorum.




