to read complaints and reviews, or file yours.BİM’den Aldığım Detan Sinek Kovucu İlk Kullanımda Aşırı Isındı, Mağduriyet Yaşıyorum
03.07.2024 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki BİM marketten yaklaşık 150 TL’ye Detan sıvı elektrik sinek kovucu satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak için prize taktığımda, daha ilk 5 dakika içinde aşırı derecede ısındı ve neredeyse patlayacak gibi çayır çayır yanmaya başladı. Bu durum beni oldukça tedirgin etti ve ürünü hemen prizden çıkardım.
Ürünün kutusundan sadece sıvı ve başlık çıktı, herhangi bir garanti belgesi bulunmuyordu. Fişimi gün içinde kaybettim. Durumu BİM mağazasına ilettiğimde yardımcı olamayacaklarını söylediler, Detan müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim.
Ürünün üretim ve son kullanma tarihi gibi bilgiler kutusunda mevcut. İlk kez aldığım bu üründe böyle bir sorun yaşadığım için mağdur oldum. Ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz.Sanipak Sağlıklı YaşamÜrünleri olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı YaşamÜrünler San. ve Tic. A.Ş
Değerli Tüketicimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Söz konusu geri bildirim ile ilgili olarak sizinle irtibata geçilmiş fakat ulaşılamamıştır. Öneri ve şikâyetlerinizin tarafımıza ulaştırılmasını sağlamak amacıyla, danışma hattımızdan hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında bizimle irtibata geçebilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Tüketici Danışma Hattı Telefon: Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
