Desi Alarm Sistemleri Teknik İçin Gelen Bayi Hiçbir Şey Yapmadı

Desi alarm sistemlerini kullanıyoruz. Alarmımızdan 'şak şak' diye sesler geliyordu. Servisi çağırdık; servis, pilinin bittiğini ve yanında yedek pil olmadığını söyledi. Şifreyi de bilmediğimiz için sistemi sıfırlayıp, tekrar gelip servis ücreti alınacağını belirttiler. Ancak birincisi, teknik desteğe gelen kişinin yanında neden pil bulunmaz? Ben defalarca servis ücreti ödemek zorunda değilim. İkincisi, eğer ürün fabrika ayarlarına döndürülürse, gece elektrik kesildiğinde alarmın kapatılamayacağı söylendi; evde olduğumuzda da herhangi bir müdahale yapılmadığı için mağdur olduk. Bize gelen kişinin pilleri yanında getirmemesi ve tekrar geldiğinde yine para talep edilmesi kabul edilemez. 'Bir sonraki aya sarkmaz' denilmesine rağmen, işin teknik tarafını bildiğim için bu durumdan mağdur olduk. Pazartesi günü tekrar arayacağım ve durumun incelenmesini talep ediyorum.