Siparişim Görünmüyor, İade Kodu Oluşturulamıyor

Desa’nın internet sitesinden 16 Aralık 2025 tarihinde d25791734 numaralı siparişle bir terlik satın aldım. Ürün ayağıma uymadığı için iade etmek istedim ancak Desa’nın internet sitesi üzerinden siparişime ulaşamadım ve bu nedenle iade kodu oluşturamadım.
Sitede yaşanan bu karışıklık sonrası firma ile yazılı olarak iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ürünü iade edemiyor olmam hem de tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
İlgili siparişimin sistemde görünür hale getirilmesini ve terliği iade edebilmem için gerekli iade kodunun acilen oluşturulmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
İade Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar Nedeniyle Mağduriyetim Giderilsin

Desa’dan internet sitesi üzerinden 25 Kasım tarihinde sipariş verdiğim kadın günlük siyah ayakkabı, 27 Kasım’da elime ulaştı. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istiyorum ancak sistem üzerinden bir türlü iade kodu alamıyorum. D12647464 sipariş numaralı bu ürün için 27 Kasım’dan beri defalarca deneme...
Tüm Ürünleri İade Etmeme Rağmen Eksik Ücret İadesi Sorunu Yaşadım
9 Ağustos 2025 günü, Desa online mağazadan, sipariş numarası 2995234585011974 olan altı çift ayakkabı sipariş ettim. Ürünler elime ulaştı ve hiçbirinin bedeni olmadı. 16.8.2025 tarihinde, 5 çift ayakkabıyı ( Aras Kargo iade kodu: 5193*******55 ), bir çifti ise farklı bir kargo kodu ile ( Aras Kargo ...
İade Sürecinde Yaşanan Sistemsel Sorunlar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Desa’dan online olarak satın aldığım, sipariş kodu d97461865 olan ürünle ilgili iade sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Aynı üründen iki adet gönderildiği için iade etmek istiyorum, toplamda yaklaşık 7.000 TL’lik bir ödeme yaptım. Ancak uygulama üzerinden iade koduna ulaşamadığım için ürünleri iad...
Desa.com.tr'den Yapılan Ayakkabı İadesinde Geciken Para İadesi Ve Yetersiz Bilgilendirme
Desa.com.tr üzerinden aldığım 3 adet ayakkabıyı iade ettim; ancak 27 Kasım 2025 tarihinden bu yana toplam 9.010,50 TL’lik iade bedeli hâlâ kartıma yansıtılmadı. Sipariş numaram D26972938’dır. Bu süreçte Desa müşteri hizmetlerini üç kez aradım. İlk aradığımda sadece 'bekleyin' denildi, sonraki iki g...








Yorumlar