Ana Sayfa
Desa
Desa Mağazasında Yanıltıcı İade Süresi Ve 1 Yıllık Alacak Fişi İptali Talebi

ID:35125772

Desa Mağazasında Yanıltıcı İade Süresi Ve 1 Yıllık Alacak Fişi İptali Talebi

Ayberk

08 Şubat 17:31

532

29.01.2025 tarihinde Akasya AVM’de bulunan Desa mağazasından iki adet bot satın aldım. Ürünlerden biri mağazada olmadığı için kargoyla gönderileceği söylendi. Kargolanan ürün 03.02.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünlerden biri uymadığı ve alışverişi iki ürün üzerinden kampanyalı olarak yaptığım için 08.02.2025 tarihinde tekrar Akasya AVM Desa mağazasına giderek iade talebinde bulundum.

Mağazada iade talebim, satın alma tarihinden itibaren 7 gün geçtiği gerekçesiyle kabul edilmedi ve bunun yerine 1 yıllık alacak fişi verildi. Ne alışveriş sırasında ne de sonrasında bana mağaza için 7 günlük iade süresi olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca Desa’nın internet sitesinde 14 gün iade süresi olduğunun yazdığını gördüm. Kaldı ki mağazada 7 gün olarak kabul edilse bile, ürünlerin tamamı fiziken elime 03.02.2025 tarihinde geçtiği için bu süre ürünleri teslim aldığım tarihten itibaren değerlendirilmeliydi.

Akasya AVM Desa mağazasından aldığım, biri kahverengi diğeri siyah olan, ürün cinsleri a-ikz5619 ve a-ik5902 kodlu botlarım için kampanya nedeniyle birlikte yaptığım bu alışverişin iptal edilmesini ve 1 yıllık alacak fişinin kaldırılarak tarafıma tam bedel iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yyyyyyyy sonuçtan hiç memnun değil

Desa Mağazasında İade Süresi Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Yyyyyyyy

Desa

30 Ocak 2025 12:56

984

Desa mağazasından 20.01.2025 tarihinde iki adet ürün aldım. Botlar ayağımı sıktığı için kalıba konulacağı söylendi. Bu sebeple ürünler 22.01.2025 tarihinde kargoyla tarafıma teslim edildi. Kalıba konulduğu halde botlar sağ ayağımı sıkmaya devam etti. İade için müşteri hizmetlerini aradığımda bir haf...

Desa Mağazasında İade Süresi Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

1 Yorum

Ş.gökcen sonuçtan hiç memnun değil

Desa İade İşlemi Gerçekleşmedi, Net Bilgi Ve Çözüm Sunulmadı Bot Alışverişinde Mağduriyet

Ş.gökcen

Desa

10 Aralık 2025 12:05

871

02.11.2025'de Desa Deri’nin Ankara Cepa AVM mağazasından aynı modelin farklı renklerinden olmak üzere iki çift bot satın aldım. Toplam 16.485,00 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla ve taksitli olarak yaptım. Botları denerken ayağımı sıktığını söyledim, tereddüt yaşadığımı belirttim; buna rağmen ma...

2 Destek

Burçin sonuçtan hiç memnun değil

Desa'dan Aldığım Botun Hayal Kırıklığı

Burçin

Desa

19 Mart 2025 21:07

1.058

Sayın İlgililer, 14/01/2025 tarihinde Marmara Park AVM'si Desa mağazasından 3.949,00 TL tutarında 1 adet bot satın aldım. 2 hafta sonrasında toplamda 4 ya da en fazla 5 defa giydiğim botun sağ topuğunun tabana doğru çöktüğünü ve topuk kısmında açılma olduğunu fark ettim. Aynı zamanda sol iç kısmında...

desadan-aldigim-botun-hayal-kirikligi-1.pdf

1 Destek

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Mavibahçe AVM'de Desa Mağazası Bot İadesi 14 Gün İçinde Yapılmadı

Emre

Desa

06 Ocak 11:03

1.097

02 Aralık 2025 tarihinde Mavibahçe AVM’deki Desa mağazasından iki adet erkek botu satın aldım. Ürünleri 8 Aralık’ta iade ettim. Ödemeyi kredi kartıyla 7.990 TL olarak yaptım, faturamda 215-195504 numarası yer alıyor. İade işlemini yaptıktan sonra tarafıma 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı s...

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Desa Botunda İlk Kullanımda Yırtık Ve İade Reddi

Muhammed

Desa

06 Ocak 00:16

955

30.12.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar Capitol AVM’deki Desa mağazasından bir çift Desa bot satın aldım. Ürünü, ayağı vurmasın diye okulun yurdunda kapalı alanda, oda içinde sadece 15–20 dakika kadar denedim ve bu sırada topuk kısmında yırtık olduğunu fark ettim. Botun tabanında neredeyse toz bile yo...

Desa Botunda İlk Kullanımda Yırtık Ve İade Reddi

Öne Çıkan Konular

Desa bot Desa kargo Desa mağaza iade Desa mağazaları

Benzer Şikayet Yaz