Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Desa
  • Az Kullanılan Ayakkabının Tokası Kırıldı Mağaza Tamir Talebimizi Reddetti
ID:33993274
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Az Kullanılan Ayakkabının Tokası Kırıldı Mağaza Tamir Talebimizi Reddetti

Az Kullanılan Ayakkabının Tokası Kırıldı Mağaza Tamir Talebimizi Reddetti
Az Kullanılan Ayakkabının Tokası Kırıldı Mağaza Tamir Talebimizi Reddetti
profile
Cem
Desa
19 Ekim 2025 16:12
598

Kasım 2024’te İzmir Optimum AVM’deki Desa mağazasından 000002010053344003 model kodlu bir ayakkabı satın aldık. Ürünü toplamda yalnızca üç kez kullandık ve Eylül 2025’te tekrar kullanmak için kutusunu açtığımızda ayakkabının yanındaki tokanın kırık olduğunu fark ettik. 5.000 TL civarında ödeme yaptığımız bu ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir sorun yaşatması bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Faturamız bulunmamakla birlikte, ürünü tamir için mağazaya götürdüğümüzde sadece tamire ilişkin belge sunabildik. Mağaza yetkilileri, satın alma üzerinden altı ay geçtiği gerekçesiyle tamir talebimizi reddetti. Oysa bu kadar az kullanılan bir üründe böyle bir deformasyonun kabul edilemez olduğunu düşünüyoruz.

Ürünün ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Desa'dan Aldığım Ayakkabı Bir Günde Ayak Sağlığıma Zarar Verdi

profile
Samet
Desa
10 Şubat 2024 17:21
640

27.12.2023 tarihinde Desa İzmir Optimum mağazasından, tasarımını ve duruşunu çok beğendiğim, 2010049555016 ürün kodu olan, A-TPK0235 Kahverengi Erkek Bot aldım. Ürünü almadan önce denerken benimle ilgilenen satış görevlisine ve sağ tekinin diğer tekine göre bariz şekilde sıkı olduğunu ifade ettim. A...

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Desa Ayakkabı Değişim Talebi

profile
Halil
Desa
15 Haziran 2024 14:54
315

2023 yılının Temmuz ayında bir tanıdığım bana Desa'dan iki ayakkabı hediye almış. Uzun süre şehir dışında olduğum için ayakkabıları hiç giymedim. İzmir Optimum AVM'deki Desa mağazasına giderek bir tanesini renginden dolayı, diğerini ise tarzım olmadığı için değiştirmek istedim. Mağaza müdürü hiçbir ...

1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ürün Ve Yetersiz Çözüm

profile
Betül
Desa
11 Kasım 2024 14:37
605

15/06/2024 tarihinde Metromal AVM Desa mağazanızdan 2 adet ürün aldım. Sonrasında ürünlerden birinde ciddi bir deformasyon oluştu ve 2. ayında ben ürünü mağazaya götürdüm, talebimi belirttim. Mağaza yetkilisi bile, 'Evet, bu kadar kısa bir zaman diliminde bu denli deforme olması normal değil, haklı...

2 Destek
2 Yorum

Desa Çizme Krizi: 1.5 Ay Süren Mağduriyet Ve İade Talebi

profile
Yunus
Desa
22 Ocak 2025 21:40
1.188

29.11.2024 Tarihinde Desa Korupark AVM. Mağazasından aldığım çizmenin tek giyimde topuğu düşmüştür. Bunun üzerine 05.12.2024 tarihinde söz konusu çizmeyi Desa Korupark mağazasına götürdük. Kendilerine ilk giyimde çizmenin topuğunun düştüğünü, değişim yapılamıyorsa da para iadesinin yapılmasını talep...

Desa Çizme Krizi: 1.5 Ay Süren Mağduriyet Ve İade Talebi
Desa Çizme Krizi: 1.5 Ay Süren Mağduriyet Ve İade Talebi
Desa Çizme Krizi: 1.5 Ay Süren Mağduriyet Ve İade Talebi
Desa Çizme Krizi: 1.5 Ay Süren Mağduriyet Ve İade Talebi
+1
2 Yorum

Desa Ayağıma Vuran Ve Boyayan Ayakkabıları Hala İnceleyemedi

profile
Filiz
Desa
25 Eylül 2023 14:16
1.362

Merhabalar, 19.07.23 tarihinde İzmir Optimum Desa mağazasından almış olduğum ürünü ilk giymem ile ayağımda açtığı yara ve boyama üzerine Kuşadası Desa mağazasına teslim ettim. Bana ürünü 30 iş günü içerisinde inceleyeceklerini ve dönüş sağlanacağını bildirdiler. Bana Desa'dan mesaj geleceğini ve b...

Desa Ayağıma Vuran Ve Boyayan Ayakkabıları Hala İnceleyemedi
Desa Ayağıma Vuran Ve Boyayan Ayakkabıları Hala İnceleyemedi
Desa Ayağıma Vuran Ve Boyayan Ayakkabıları Hala İnceleyemedi
Benzer Şikayet Yaz