to read complaints and reviews, or file yours.Derya Güzellik Salonu Sorun Yaşama
Derya Güzellik Salonu’na epilasyon için 2025 yılında toplam 6.000 TL ödeme yaptım. Fatih’te bulunan, Instagram’da “deryaguzelliksalonu” adıyla yer alan bu işletme ile 10 seanslık epilasyon için anlaştık ancak çeşitli sebeplerle hiçbir seansa gidemedim.
Buna rağmen işletme, sanki hizmeti almışım gibi beni “gelmiş” gibi gösterip paramı kullanmış, sonrasında da bizim ödediğimiz paralarla kendine makine aldığını ifade etti. Ardından da hiçbir hizmet almamama rağmen sözleşmemi kendi kafalarına göre feshederek “artık gelmeyin” şeklinde bir söylemde bulundular.
Sonrasında ücreti iade ettiler ancak bu süreçteki tutumları, sözlerinde durmamaları ve müşteriye karşı yaklaşım biçimleri sebebiyle ciddi bir güven kaybı yaşadım. Kimsenin parasını ve emeğini böyle bir yere bağlamasını istemiyorum; yaşadığım bu olumsuz deneyimi diğer kişilerin de bilmesini ve markanın bu konuda daha şeffaf, sözünün arkasında duran bir yaklaşım sergilemesini bekliyorum.
