Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Ücret Alındı, Ürünler Gönderilmedi: Cevapsız Ve Sorumsuz Hizmet

profile
09 Temmuz 2025 23:20
751

Derya Antalya isimli butikten internet üzerinden alışveriş yaptım. (6 Haziran 2025 tarihinde) 2 farklı işlemle 2 ürün aldığım halde 2 ürün ücreti alındı hesabımdan. Konuyla ilgili mail gönderdim, cevap gelmedi.
Ürünlerin kargo takip numarası olarak verilen bilgileri girdiğimde böyle bir gönderim olmadığını fark ettim. Bir çok kere mail yazdım, dönüşleri otomatik ya da yapay zeka ile yapıyorlar muhtemelen. Soruna ilişkin anlamlı, çözüm odaklı bir cevap verilmiyor çünkü. Gelen maillerde hep aynı şekilde; İletişim bilgilerim ve adresim doğru değilmiş, teslim edilememiş. Oysaki hepsi doğru. Herhangi bir iletişim numarası olmadığı için ulaşılamıyor. Ödememin tarafıma iade edilmesini ya da 2 ürün almama rağmen 3 ürün tutarı alınan işlemlere konu tüm ürünlerin, siparişlerimi verirken girdiğim adresime gönderilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Feryal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Haziran 2025 10:54
2.053

profile
07 Temmuz 2025 11:51
694

profile
08 Temmuz 2025 12:42
796
siparisim-gonderilmedi-kargo-takibi-yapilamiyor-iletisim-yok-1.jpg
1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Haziran 2025 11:13
1.631
Benzer Şikayet Yaz