to read complaints and reviews, or file yours. 
24.06.2025 tarihinde Dersar internet sitesi üzerinden Mieko marka Dersar L1 Plus model robot süpürge satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için servise gönderdim ve 01.07.2025 tarihinde servise ulaştı. Yapılan incelemede ürünün arızalı olduğu tespit edildi.
Arızanın tespit edilmesine rağmen, o tarihten bu yana yaklaşık 150 gündür 4.847,73 TL tutarındaki ücret iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; ancak her seferinde sadece “Süreç devam ediyor.” denilerek oyalandım, somut hiçbir ilerleme olmadı.
Arızalı olduğu servis tarafından da onaylanan ürünüm için ödediğim 4.847,73 TL’nin bir an önce hesabıma iade edilmesini ve sürecin gereksiz yere uzatılmamasını talep ediyorum.
15.09.2025 tarihli faturayla, Mieko firmasına ait Dersar l1 Plus model robot süpürgeyi dersar.com üzerinden satın aldım ve 17.09.2025’te teslim aldım. Ancak ürün daha ilk günden bozuk çıktı ve hiç kullanamadan, 18.09.2025’te Yurtiçi Kargo 5017******91 gönderi koduyla iade için geri gönderdim. Ürünün...
2025 yılı Anneler Günü’ne özel kampanya ile Dersar’ın kendi internet sitesi üzerinden Dersar l1 Plus model robot süpürge satın aldım. Ürün Haziran 2025’te elime ulaştı. Temmuz ayı sonunda şarj göstergesi çalışmamaya başladı ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Müşteri hizmetleri olan Mieko Bilgi T...
Mieko distribütörü dersar l1 Plus süpürge siparişi verdim. Kendi sitesinden 25.06.2025 tarihinde 5 gün oldu ve halen kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Maile cevap verilmiyor. Kiminle iletişime geçeceğiz. Ben paramın iadesini ya da hemen kargoya verilmesini istiyorum yoksa dava aç...
28 Ekim 2025 tarihinde Dersar l1 model robot süpürge satın aldım. Ürünün ücretini ödedim ancak bugüne kadar ürüne ulaşamadım ve herhangi bir kargo veya takip bilgisi de tarafıma iletilmedi. Satıcıya ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ücretimin tara...
Yorumlar