DermaGold Diyarbakır’da Kapalı Olan Merkezden Alınan Hizmet Eksikliği Ve Ücret İadesi İsteği

Diyarbakır’daki Dermagold merkezine lazer epilasyon ve cilt bakımı için kayıt oldum. Toplam 10 seanslık paket için kış aylarında 10.000 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Ödemenin 7.000 TL’sini başta ödedim, kalan 3.000 TL taksiti ise daha sonra IBAN üzerinden havale/EFT ile sonradan gönderdim. Sözleşme ve yaptığım ödemelere ilişkin dekont gibi evraklarım mevcut. Ancak sadece iki seans alabildim, sonrasında merkeze hiçbir şekilde ulaşamaz oldum.

Telefonlarını aradığımda sürekli kapalıydı, daha sonra yüz yüze konuşmak için gittiğimde de dükkanın kapandığını gördüm. Ne kapanma öncesinde ne sonrasında tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, arama, mesaj veya herhangi bir duyuru almadım. Ödediğim ücret ve hak ettiğim hizmetler ortada kaldı.

Dermagold Diyarbakır’dan, ödediğim ücretten kalan tutarın tarafıma iadesini ve imzaladığımız sözleşme nüshasının da bana verilmesini talep ediyorum. Elimdeki evrak ve ödeme kanıtlarıyla birlikte mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, ayrıca bu kurumla ilgili adıma doğabilecek hiçbir borç, taahhüt veya sorumluluğu da kabul etmediğimin ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmaması halinde Şikayetvar dahil her türlü yasal yola başvuracağımın dikkate alınmasını istiyorum.