to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün ne gönderiliyor ne de sipariş iptali gerçekleştiriliyor. Üstelik dalga geçer gibi, her aradığımızda müşteri hizmetlerindeki herkesin meşgul olduğu söyleniyor. Bir saat beklememize rağmen durum değişmiyor. Bir aydır ürünü bekliyoruz fakat hala ortada bir gelişme yok. Ürünün iptali de yapılamıyor. En kısa sürede yardımcı olunmazsa, en yakın merkeze gidip şikayette bulunacağım.
1 haftadan fazla oldu. Kargoya verilmedi. Ürün müşteri hizmetlerini aradım, açan yok. Mail attım, cevap gelmedi. Nasıl bir site bu, muhatap bulamıyorsunuz. Ürünle ilgili bir gelişme de yok, iletişim sıfır. Nasıl bilgi alacağız? Biz iptal etsinler bari, başka yerden alalım ihtiyaçlarımızı.
Sipariş verdiğim ilk gün ürünün kargoda olduğunu gösteriyorlar fakat bu durum gerçeği yansıtmıyor. İptal işlemi yapmamam için ürünün kargoya verildiği izlenimi yaratıyorlar ve beni 10 gün boyunca bekletiyorlar. Sonrasında iletişime geçtiğimde ise 'çok yoğunuz, akşam 11'e kadar çalışıyoruz' gibi prof...
Aldığım ürün uzun süre boyunca kargoya verilmedi. Müşteri temsilcisi her gün kargoya verileceğini söyleyerek erteleyince iptal edilmesini ve ücretin tarafıma iade edilmesini talep ettim. Fakat bugün 13. Gün ve hala iade gerçekleştirmediler. Müşteri hizmetleriyle iletişim zaten mümkün değil telefonla...
Ürünü sipariş verdim. Ürün gelmediği halde teslim edildi. Mesajı geldi. Hala bekliyorum. Mesajdaki linke tıkladığımda siteye ulaşamıyorum. Aradığımda ulaşamıyorum. İptal etmek istiyorum ama siteye de ulaşamıyorum. Kesinlikle güvenilir bir site değil.
Yorumlar