Hesap Silme İşlemi Sırasında Hata Ve Destek Eksikliği

Dermoak internet sitesine bugün üye olduktan sonra hesabımı kalıcı olarak silmek istedim. Ancak üyelik panelinde işlem yapmak istediğimde ekranda sürekli “İletişim şablonu bulunamadı” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle hesabımı kendi panelim üzerinden kapatamıyorum.

Site üzerinde herhangi bir e-posta destek hattı görünmüyor. Ayrıca WhatsApp hattından da yazmama rağmen geri dönüş yapılmadı. Dermoak hesabımın bağlı olduğu e-posta adresim üzerinden bu şikayeti oluşturmaktayım.

Dermoak üyeliğimin kalıcı olarak iptal edilmesini ve kişisel verilerimin 6698 sayılı KVKK kapsamında sistemlerinizden tamamen silinmesini, işlemin sonucunun da kayıtlı e-posta adresime bildirilmesini talep ediyorum.