Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

İade Talebime Yanıt Alamıyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Furkan
Furkan
Dermo Dr
12 Ağustos 2025 15:054.187

Dermodr internet sitesi üzerinden 11 Ağustos tarihinde cilt bakım ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram: DR0808147464. Ürün elime ulaştı ancak paketi hiç açmadım ve ürünü kullanmadım. Ürünü iade etmek istiyorum fakat şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişim kuramadım ve süreçle ilgili bilgi alamadım.

Ücret iadesi talep ediyorum ve iade işlemlerinin bir an önce başlatılmasını rica ediyorum.

Furkan
Furkan
15 Ağustos 2025 14:15

Kargoya teslim edecekken son anda tekrar aradım ve bu sefer telefona cevap bulup iade edebildim

Dermo Dr
4 Şubat 15:09 (Şikayetten 5 ay sonra)

Merhaba, sorun çözülmüştür.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dermo Dr Siparişim Kargoya Verilmiyor Ve İletişim Kurulamıyor

Ömer
Ömer
Dermo Dr
16 Kasım 2024 14:4310.204

Dermodr. İnternet sitesinden sipariş verdim ama kargoya bir türlü verilmedi. Ulaşılamıyor. Mesaj gönderilemiyor. İade bu...

Dermo Dr Siparişim Kargoya Verilmiyor Ve İletişim Kurulamıyor
5
Çözüldü

Son Kullanma Tarihi Yaklaşan Ürünler Gönderildi, İade Ve Ücret İadesi Talebim Cevapsız Kaldı

Zeynep
Zeynep
Dermo Dr
29 Ağustos 2025 11:093.173

"Firma buradaki şikayetim üzerine bana hızlı şekilde dönüş yaptı iademi yolladım sipariş verdiğim ürün stokta olmadığında bebeğim için kullanabileceğim başka ürün yollamışlar. Hızlı ve memnum edici bir çözüm sağladıkları için Teşekkür ederim. Kendilerinden alışveriş yapmaya devam edeceğim."

Bozuk Ve Orijinal Olmayan Takviye Ürünü, Yetersiz İade Süreci

Eda
Eda
Dermoeczanem
8 Ekim 2025 22:3220.874

Dermoaczanem üzerinden, daha önce alışveriş yaptığım ve güvendiğim için Nutraxin takviyesi sipariş ettim. Ürün elime ula...

Bozuk Ve Orijinal Olmayan Takviye Ürünü, Yetersiz İade Süreci
Bozuk Ve Orijinal Olmayan Takviye Ürünü, Yetersiz İade Süreci
Bozuk Ve Orijinal Olmayan Takviye Ürünü, Yetersiz İade Süreci
2 Destek