Teslim Edilmeyen Bebek Ayakkabısı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

27 Ocak 2026 saat 21.41’de Deriza markasının beybium internet sitesinden bir çift bebek ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş numaram 211. Aradan zaman geçmesine rağmen ayakkabılarım hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Siparişimle ilgili ne sitede ne de başka bir kanalda herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Telefonlara bakılmıyor, yazdığım mesajlara da kesinlikle geri dönüş sağlanmıyor. Hem ürünü alamıyorum hem de muhatap bulamıyorum. Bu süreçte mağdur edildim.

Bu ayakkabıları bebeğimin doğum günü için almıştım ve bu özel gün yaklaşırken siparişimin hâlâ gönderilmemiş olması beni gerçekten üzüyor. Ayakkabılarımın acilen kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, tarafıma yazılı bir özür iletilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Gerekli bilgilendirmelerin s**********@hotmail.com adresine yapılmasını rica ederim.