to read complaints and reviews, or file yours. 
Derimod’un kendi internet sitesi üzerinden 7 Aralık’ta bir çizme ve bir bot siparişi verdim. 5045********93 numaralı bu siparişimde bot 9 Aralık’ta teslim edildi, ancak çizme hiç teslim edilmediği halde Derimod’un sisteminde çizme de teslim edilmiş olarak görünüyor.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her aradığımda süreci araştırdıklarını söylüyorlar, en son iki gün önce yine aradığımda aynı cevabı aldım. Aradan 8 gün geçmiş olmasına rağmen, tek bakışta anlaşılabilecek bu basit eksik teslimatın halen çözülememiş olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Eksik olan çizmenin acilen tespit edilerek tarafıma gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım aksaklıkla ilgili bilgilendirilmeyi talep ediyorum.
Derimod online mağazasından yaptığım alışveriş de çizme ve bot sipariş ettim. Çizmeler kontrol edilmeden ikisi de sol şekilde gönderildi. Gönderim yapılan kutu parçalanmış şekilde özensizdi. İade sürecini başlattım ürün mağazaya ulaştı ancak bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda u...
20 Aralık 2023'de Derimod’un internet sitesi üzerinden sipariş numarası 50455044135188 ile siyah bir bot satın aldım. Ürünü yalnızca günlük olarak, yağmurlu ve soğuk havalarda kullandım. Ancak kısa süre içinde botun ön yüzeyinde katlanma çizgisi ve deformasyon oluştu. Ürünü hatalı kullanmadığım hal...
26.12.2023 tarihinde Derimod web sitesinden aldığım erkek siyah düz deri bot, belirtilen 08.01.2024 tarihine kadar teslim edilmedi. Üç kez iletişime geçmeme rağmen 'ürün hazırlanıyor' yanıtı aldım. Derimod gibi bir firmanın bu süre zarfında ürünü gönderememesini eleştirdim. Telefon görüşmemizde, 'İs...
20 Ağustos tarihinde Derimod internet sitesinden 5045******5105 numaralı çanta ve ayakkabı siparişimi verdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve en son bana, iade işlemi başlatılmış gibi bir mesaj gönderi...
Yorumlar