Derimod Sandaletiyle Cilt Tahrişi Ve İade Sürecinde Gecikme

Derimod’dan aldığım sandalet ayakkabıyı giymeye başladıktan sonra daha 1 saat bile olmadan ayağımda ciddi sorunlar oluştu. Taban ve deri yapısı o kadar kötü ki her iki ayağımda da kızarıklık, tahriş ve yara oluştu, son derece rahatsız edici ve sağlıksız bir kullanım yaşadım.

Bu nedenle Terracity Antalya Derimod mağazası üzerinden iade/değişim talebi oluşturdum ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne arandım ne de süreçle ilgili bilgilendirilmedim.

Ayakkabının iadesinin alınmasını veya sorunsuz, rahat ve ayağımı bu şekilde tahriş etmeyecek bir ürünle değişiminin derhal gerçekleştirilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.