Ayakkabının Ayağımda Yara Oluşturması Ve Değişim Talebi

Derimod Alanya mağazasından satın aldığım ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 10–15 gün sonra kullanmaya başladığımda, sol ayak kısmının ciddi şekilde yara yaptığını fark ettim. Kısa süreli kullanımlarda bile ayağımda acı ve hassasiyet oluşturduğu için ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Ayakkabı için 5.975 TL ödememe rağmen bu sorunu yaşayınca mağazaya başvuruda bulundum ancak talebime ret cevabı verildi. Hem ödediğim ücret hem de yaşadığım sağlık sorunu nedeniyle bu durumu kabul edilebilir bulmuyorum.

Ayakkabının ayağımı yara yapması sebebiyle, ürünün değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve ayak sağlığımı olumsuz etkilemeyecek bir ürünle değişim yapılması konusunda gereğinin yapılmasını rica ediyorum.