Derimod Çantada Kısa Sürede Yıpranma Ve Üretim Hatası İddiası

Derimod firmasından satın almış olduğum çantada, yaklaşık bir aylık kısa bir kullanım sonrasında ürünün alt dikiş ve kenar biye kısmında soyulma, yıpranma ve dökülmeler meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu kadar belirgin deformasyon oluşması benim için ciddi bir hayal kırıklığı oldu.

Ürünü incelemeye gönderdim ve Derimod inceleme sonucunda üründe üretim hatası olmadığını belirtti. Bir aylık kullanımda bu şekilde soyulma ve deformasyon yaşanmasına rağmen üretim hatası görülmemesi, ürünün ne kadar kalitesiz olduğunu açıkça gösteriyor. Keşke üründe üretim hatası çıksaydı da ürün bu kadar kalitesiz olmasaydı. Ne yazık ki ödediğim bedeli ürünün kalitesine değil, sadece markanın ismine vermişim ve şu anda ürün resmen çöp olmuş durumda.

Ürünün yeniden değerlendirilmesini, kullanıcı hatasıyla açıklanamayacak bu kadar kısa süredeki deformasyonun dikkate alınmasını ve mağduriyetimin ürün değişimi veya ücret iadesi ile giderilmesini talep ediyorum.