to read complaints and reviews, or file yours. 
19.10.2025 tarihinde Maltepe Piazza Derimod mağazasından Alanzo model deri mont satın aldım. Montu aldıktan kısa bir süre sonra göğüs kısmında, yakından ve detaylı bakılınca fark edilen bir defo olduğunu gördüm.
Bu problem üzerine ürünü fiziki olarak incelenmesi için Tuzla Marina Derimod şubesine teslim ettim. İnceleme sonrasında bana ücretsiz onarım teklifi sunuldu ancak ben, sıfır aldığım bir ürünün defolu çıkması nedeniyle montun yenisi ile değiştirilmesini talep ettim. Buna rağmen değişim talebimle ilgili tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte Derimod müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım, her seferinde talep oluşturulup bana dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar hiçbir şekilde aranmadım. 10.799 TL ödeyerek aldığım bir ürün için bu kadar ilgisiz kalınmasını kabul etmiyorum.
Defolu çıkan Alanzo deri montumun yenisi ile değiştirilmesini ve tarafıma artık net ve yazılı/telefonla bilgi verilmesini talep ediyorum.
1 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Tuzla Marina’daki Derimod mağazasından satın aldığım montu sadece ilk bir iki kez giydikten sonra kol altında deri kalkmaları ve sol kolda deri dökülmeleri olduğunu fark ettim. Kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesine ve verdiğim ücrete göre kesinlikle...
9 Nisan 2024 tarihinde Olivium Derimod'dan deri mont aldık. Ancak defolu olduğunu fark ettik. 1 hafta içinde mağazaya ceketi teslim ettik ve değişim talebinde bulunduk. Olumlu sonuçlandırılmamıştır! Cevabı aldık müşteri hizmetleri ile görüştüm ve kabul etmedim bunun üzerine bana ceketi mağazaya tesl...
Maltepe Piazza şubesinden 19.03.2024 tarihinde Derimod markalı deri mont aldım. İki ay dolmadan üst cep fermuar kısmı söküldü. Satarken bir de koruyucu krem sattılar. İki günde bir krem ile temizliyordum. Şubeyi aradım, mağazaya gelmem gerektiği söylendi. 07.05.2024 saat 15.45'te Maltepe şubesine gi...
Derimod İstanbul Maltepe Süreyya plajı mağazasından 02/12/2023'te aldığım deri mont en fazla 10 gün kullanımdan sonra tamamen yıprandı. Derinin her yerinde deformeler meydana geldi. Değişim için bir ay sonra ürünü mağazaya götürdüm. Fakat sökükleri dikip geri yollamışlar. Mağaza çalışanları da üründ...
30 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Tuzla Viaport Marina'da bulunan Derimod mağazasından 10.000 TL ödeyerek sıfır bir mont ceket satın aldım. Ürünü mağazadan teslim aldıktan sonra Bartın'a döndüm ve eve geldiğimde paketi açınca montun kapüşon bölümünde yırtık ve defo olduğunu fark ettim. Ürünün etiketi ...
Yorumlar