İade Sürecinde Gecikme Ve Kusurlu Ürün Mağduriyeti

28 Eylül 2025 tarihinde derimarket.net üzerinden 5817**49 sipariş numarasıyla 1.649,95 TL tutarında Erkek Hakiki Deri Siyah Bot satın aldım. Ürün elime ulaştığında taban ile birleşim yerlerinde zımparalanmış, yeşil yeşil derinin altındaki tabaka ortaya çıkmış ve hiçbir şekilde boyama yapılmamıştı. Bu nedenle ürünü 29 Eylül’de iade için gönderdim. Kargo 2 Ekim’de firma tarafından teslim alındı.
İade başvurum 6 Ekim’de onaylandı ve ücret iadesinin 15 Ekim’e kadar yapılacağı belirtildi. Ancak bugün 15 Ekim olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ödemenin kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirildiğini belirtmek isterim.
Hem ücret iademin bir an önce yapılmasını hem de gönderilen ayakkabıların fotoğraflarını paylaşarak herkesin bu durumu görmesini istiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Hakiki Deri Denilen Bot İlk Günde Açıldı İade Talebim Reddedildi

18 Ekim'de Selinshoes firmasından hakiki deri ve kaliteli olduğu belirtilen bir bot sipariş ettim (Sipariş No: 8883783111). Ürün 20 Ekim'de elime ulaştı ve sadece işe gidip gelirken, üstelik oturarak çalıştığım bir ortamda kullanmama rağmen, ilk günün sonunda botun ön ve arka kısmında açılmalar meyd...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Eksik-Gecikmeli İade Sorunu
5876**73 kodlu siparişimle Derimarket internet sitesinden Cool Moon marka bot satın aldım. Ancak gönderilen ürün, sipariş ettiğimle aynı değildi. Bu nedenle ürünü Zonguldak’tan, Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve ürün 1 Ekim’de Derimarket’e ulaştı. Müşteri hizmetleriyle her gün iletişimde olmama rağmen...
Kusurlu Ürünler Ve Geciken İade Ödemesi Mağduriyeti
Derimarketten sitesinden tam 5 bot sipariş verdim. Kendime ve aileme. 4 tanesi kusurlu geldi. Onlar indirimde olanlardı ve sadece 1 tanesi sorunsuz geldi. O hariç hepsini iade gönderdim, iadeler incelendi kabul edildi. En geç 7 iş günü içinde iade ödemesinin yatacağı söylenirken bugün 7. İş günü de ...
İade Sürecindeki Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Derimarketten bot aldım, iade ettim ve iade kabul oldu. 17/12/2024 tarihinde bana, iadenizin 7 iş günü içinde yatacağı söylendi. 03/01/2025 tarihi oldu, hâlâ yatan bir para yok. Yazdığımda hep aynı cevaplar: 'Birime bildirdik, yatacak' gibi. Ben beklemek zorunda değilim. Yasal bekleme sürem doldu, ş...


Yorumlar