Gözlük Sapı Kırıldı, Garanti Kapsamında Yardım Alamıyorum





Denizli Forum Opmar'dan almış olduğum Derigo Gözlük Sanayi'ye ait Sting marka güneş gözlüğümün sapı kırıldı. Mağazadan garanti kapsamında yardım istedim, yeni sap istedim. Mağaza görevlileri gözlüğün firmaya gönderileceğini, gelen cevaba göre hareket edileceğini iletti. 1 hafta sonra firmadan red cevabı geldiğini ilettiler. Derigo markası, sapı kırılan gözlüğe hiçbir yardımcı olmadan aynen iade etti. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.






