to read complaints and reviews, or file yours.Moonboot Ürünün Gerçek Deri Olmadığı Ve İade Talebinin Cevapsız Kalması
Deriden internet sitesinden Moonboot marka bir ürün satın aldım. Ürünün Deriden olmadığı ortaya çıktı ve beni arayarak aldığım ürünün hatalı olduğunu, siparişi iptal edeceklerini söylediler. Aynı şekilde iptal edilip mağdur edilen pek çok kişinin şikayetini burada da gördüm.
Sipariş numaram Dn12294, yaklaşık 3 ay önce verdiğim bu siparişle ilgili olarak ürün bedelini ve kargo ücretini tahsil etmelerine rağmen, paramı iade etmediler. Kargo parasını kesip bakiyede tuttular, ancak ne ürün gönderildi ne de iade tamamlandı. Defalarca aramama rağmen somut bir çözüm sunulmadı.
3000 TL civarında ödeme yaptığım bu alışverişle ilgili olarak hem ürün bedelimin hem de kargo ücretinin eksiksiz ve gecikmeden iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Deriden’den bir daha kesinlikle alışveriş yapmayacağımı belirtmek istiyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Merhaba öncelikle satılan bütün ürünlerimiz orijinal ve garantilidir. Ücret iadeniz tarafınıza yapılmış olmuş kargo bedeli hesabınız da bekleyen bakiye olarak yer almaktadır. Bir sonra ki siparişiniz de bu tutar düşecektir. İyi günler dileriz.
