Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Deri Ustası Değişim Talebime Yanıt Alamıyorum, Firmaya Ulaşamıyorum!

Bıktık
Deri Ustası
25 Eylül 2025 16:06203

Deri Ustası markasından kendi internet sitesi üzerinden bir çift deri patik satın aldım. Ürünün numarası uymadığı için bir numara büyük olanıyla değişim yapmak istedim. Ancak 5 gündür firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon ve WhatsApp numaralarını defalarca aramama rağmen geri dönüş alamadım. Satın alırken değişim hakkım olduğu belirtilmişti ve banka kartı ile ödeme yaptım.

Ürünümün bir numara büyüğüyle değişimini ve firmanın tarafıma ulaşmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor

Nabi
Deri Ustası
22 Mayıs 2025 15:53723

14 Mayıs 2025 günü Deri Ustası isimli internet sitesinden kredi kartımla iki adet deri patik sipariş ettim, bugüne kadar...

4
Çözüldü

Ürün Değişimi Ve İade Sürecinde İletişim Sorunu Yaşadım

Demet
Deri Ustası
12 Haziran 2025 17:17297

"Ürün 20 gün sonra yollandı. Sonuç olarak iletisim sorunu dışında bir sorun yok, herhangi aldatılma söz konusu değil ancak keşke maillere yanıt verselerdi, şikayet etmeden beklerdik. Teşekkürler..."

2 Destek

Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Ve İade Yok

Hülya
Deri Ustası
7 Ekim 2025 15:49247

23 Eylül 2025 tarihinde https://deriustasi.com (Deri Ustası) adresinden #2854 numaralı patik siparişimi oluşturdum ve kr...

1

Kargo Bilgisi Eksikliği Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Nesrin
Deri Ustası
18 Ekim 2024 10:37590

"Mesajlarıma geri dönüş alabildim. Belirtilen telefon numarası sadece WhatsApp mesajı içinmiş. Telefon olarak kullanılmıyormuş. Kargo ile görüşüp ürünü buldular ve tekrar gönderi sağladılar. Ürün elime ulaştı, teşekkürler"

Kargo Bilgisi Eksikliği Ve İletişimsizlik Mağduriyeti