Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünle Sağlığımız Riske Atıldı

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünle Sağlığımız Riske Atıldı
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünle Sağlığımız Riske Atıldı
15 Mayıs 2025 15:32818

Bugün Cevahir AVM Migros'tan aldığım Derby tıraş köpüğünün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim eve gelince. Keşke orada baksaydım. 2 al 1 öde kampanyası vardı. Hazır uygunken babama Babalar Günü hediyesi almak istedim hem köpük hem tıraş kolonyası. Yani 2025 yılındayız köpüğün altında 2023 yazıyor ayıptır. Ya adam kullanmaya başlasaydı ve suratı tahriş ya da alerji olsaydı. Sağlığını tehlikeye atmış olacaktım. Migros'a yazdım. İade ya da değişim mi diyor ama Allah aşkına bu çöpe gitmeli nasıl değişime götüreyim akıl var mantık var. İade yerine mecburen değişim dedim çünkü hediye almıştım. Evimin yakınında Migros yok yol parası verip gidiyorum alışverişe. Eve teslim yapınca bazı ürün çeşitleri çıkmıyor. Hazır Şişli 'de işim varken gidiyorum. Moralim bozuldu şu an bir de babama aldıklarımı gösterdim banyoya koy dedi. SKT si geçmiş ürün diyeceğim ve rezil olacağım. Aldığım ürünün görselini atacağım bir de 2 tane almıştım off ikisinin de tarihi geçmiş. Bari bir güzellik yapın da babama tıraş köpüğü hediyesi yollayın.

16 Mayıs 2025 10:34 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba Sevim Hanım, öncelikle Derby ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tercih ettiğiniz ürünün kullanım süresi 3 yıldır, altında sizin paylaştığınız tarih üretim tarihidir. Haziran 2026 yılına kadar kullanım süresi vardır. Babanızın ürünü güzel günlerde kullanmasını dileriz.

Sevim
16 Mayıs 2025 15:06

Öncelikle cevap için teşekkür ederim. Peki neden sadece üretim tarihi girip son kullanma tarihini belirtmiyorsunuz? İnsanlar alırken SKT sine göre alıyor. Ayrıca 3 yıl çok uzun bir süre gibi geldi bana. 2024 üretim tarihli ürününüz yok mu mesela. Google, Trendyol araması yaptım birkaç kişi endişelenmiş onlara da 2023 yazılı olanlar gitmiş. İlginç geldi bana. 2023 yılında üretim rekoru kırdınız ve satamadınız galiba. 2025te ürettiğinizi de bekletip 2027de mi satacaksınız. Lütfen son kullanma tarihi de eklermisiniz artık ambalajın görünen yerinde tıraş kolonyasında olduğu gibi. Bu şikayet sayesinde elindeki ürünü atmaktan vazgeçen insanlar olacaktır ne mutlu bana.

20 Mayıs 2025 13:56

Merhaba Sevim Hanım, ürünün arkasında içindekiler kısmının tam altına 3 yıl kullanım ömrü olduğunu belirtiyoruz. ürünlerimizin üretim tarihi yazılması zorunludur. üretim tarihine göre SKT belirlenmektedir. 2024-2025 yıllarında bu ürünlerin üretimi yapıldı, bu üretilen ürünler Türkiye'nin farklı yerlerinde satış yapılıyor. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Sevim
20 Mayıs 2025 17:52

Bu resimdeki yazıyı kastediyorsunuz sanırım. Zaten 50 ml yazılar da inanılmaz küçük. Ben okuyamıyorum çünkü gözüm görmüyor bu kadar küçük yazıyı. Üstüne de beyaz bir etiket gibi bir şey yapıştırılmış oranın okunma şansı yok. Yani naçizane önerim üretim ve son kullanma tarihinin büyük bir şekilde görünür yerde yer alması gerektiğidir. Benim gibi anlayan insanlar da az değil. Bence geri bildiriminiz için teşekkür ederiz, fikirlerinizi önemsiyoruz, bunu da dikkate alacağız gibi bir cevap yeterli olacaktır biz müşteriler için. Yine de bilgilendirmeleriniz için teşekkür ederim.

21 Mayıs 2025 10:26

Merhaba Sevim Hanım, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Derby Tıraş Bıçağı Kalitesizliği!

25 Şubat 2025 21:131.410

Migros'tan almış olduğum 3 adet 9+3 adetlik Derby Samurai 3 Platinum tıraş bıçağı adeta kabusum oldu, daha önce kullanmı...

Kahveli Arko Tıraş Köpüğü Kokusu

28 Haziran 2024 16:091.780

Merhaba, 21 Haziran'da kahveli Arko tıraş köpüğü aldım, yeni kullanma fırsatım oldu ama keşke kullanmasaydım. Köpüğün na...

Kahveli Arko Tıraş Köpüğü Kokusu
Kahveli Arko Tıraş Köpüğü Kokusu
1

Gillette Ürün Kalitesindeki Sürekli Düşüş

20 Nisan 2025 20:281.596

Gillette, son 1 yıldır bu kadar kalitesiz ürün üretemezsiniz derken, her seferinde daha da kalitesiz ürün üretiyorsunuz....

5
Çözüldü

Arko Tıraş Köpüğü Kalite Sorunu

8 Şubat 2025 11:541.288

"Ücret iadesi ya da ürün değişimi önemli değil dinlenip sorunu çözüme kavuşturmaya çalışılması zaten her şeyi çözecektir teşekkürler"

5
Çözüldü

Derby Tıraş Bıçağının Hatalı Üretilmesi!

16 Kasım 2023 10:533.104

A101 marketten, birkaç ay önce almış olduğum. Derby 8'li avantajlı Samurai ...

Video Şikayetler

Derby Tıraş Kolonyası Ambalaj Hatalı

Derby TıraşKolonyası Ambalaj Hatalı

Profil fotoğrafı
Ali
Derby Traş Köpüğü Dışarı Akıyor!

Derby Traş KöpüğüDışarı Akıyor!

Profil fotoğrafı
Adil
Derby Tıraş Kolonyasında Üretim Ambalaj Hatası Var

Derby TıraşKolonyasında Üretim Ambalaj Hatası Var

Profil fotoğrafı
Ali
Derby Tıraş Bıçağı Kesmiyor!

Derby TıraşBıçağı Kesmiyor!

Profil fotoğrafı
Vedat