to read complaints and reviews, or file yours.Kireçlenen Çay Makinesi Sağlık Endişesi Yaratıyor İade Talebi
15.12.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Küçükbalıklı’da bulunan Depo Market’ten yaklaşık 1000 TL ödeyerek Bambum Force çay makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece 2 gün sonra kettle kısmı yoğun şekilde kireç bağladı. Bu kadar kısa sürede bu seviyede kireçlenme olması hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de ürünün kalitesine ve güvenilirliğine dair ciddi soru işaretleri oluşturdu.
Bu durum nedeniyle ürünü kullanmayı bıraktım, benim açımdan artık kullanılabilir bir ürün değil. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Depo Market’e durumu iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve noterden ihtar çekeceğimi belirtmek isterim. Gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu tarafımızca değerlendirilmiştir. Ürününüz ile ilgili iade işlemini gerçekleştirebilmemiz için ürününüz ve satın alma faturanız ile birlikte mağazamıza başvurmanız gerekmektedir. Gerekli inceleme yapıldıktan sonra iade işleminiz tarafımızdan sağlanacaktır. Bilginize sunar, iyi günler dileriz.
Daha önce geldiğimde kesinlikle iade almıyoruz diyen bir beyefendi vardı. Ürünü iade alırsanız farklı bir model de alacağımı dile getirmiştim. Yok iade firmaya ulaşın isterseniz Tüketici Hakem Heyeti'ne de gidebilirsiniz demişti. Ben simdi sizin söylediğinize göre geleceğim ama kiminle iletişime geçeceğim. Yine geri dönmek istemiyorum...
Merhaba, Yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili olarak mağaza müdürümüz Semih Gül sizinle ilgilenecektir. Mağazamıza geldiğinizde kendisiyle görüşebilirsiniz, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz.
