Kampanya Fiyatı İle Fatura Tutarı Uyuşmuyor, Yanıltıcı Bilgilendirme

Yaklaşık iki ay önce Hakkari Depin Halı Yıkama firmasına, kampanya mesajına güvenerek halılarımı yıkatmaya verdim. Telefonda ya da başta konuştuğumuzda metre fiyatını 45 TL olarak söylemelerine rağmen, iş ödeme aşamasına gelince metreyi 60 TL’den yazdıklarını gördüm. Büyük halımı da 100 TL üzerinden saymışlar. Verdikleri kampanya sözleriyle faturadaki rakamların hiçbir şekilde uyuşmaması beni çok rahatsız etti.

Bu durumu kendilerine söylediğimde ve itiraz ettiğimde ise, açıkça ortada olan bu farkı inkar ettiler ve söylediklerini reddettiler. Hem kampanya var diye insanları çağırıp sonra daha yüksek fiyat yazmaları hem de bunu yalanlayarak inkar etmeleri güvenimi tamamen kırdı.

Ben bu şikayeti, insanlarımızın bu işletmenin gerçek yüzünü görmesi ve kimsenin bu şekilde yanıltılmaması için yazıyorum. İnsanları yanıltan kampanyalarla fiyat farkı çıkaran ve sonrasında bunu inkar eden bu tutumun dikkate alınmasını ve herkesin bilgilendirilmesini istiyorum.