Dentasmile.com.tr Farklı Ürün Gönderildi!

Dentasmile markasının kendi internet sitesinden 29 Ocak 2026 tarihinde A1t82284r7e numaralı siparişimle dentaglow serisinden diş macunu ve gargara ürünleri sipariş ettim. Sitede gördüğüm ürünler dentaglow olarak belirtilmiş olmasına rağmen, paket elime ulaştığında tamamen farklı ve güncel başka bir markaya ait ürünler gönderildi.

Ürünlerin görseldeki ve açıklamadaki gibi, yani dentaglow diş macunu ve gargara olarak gönderilmesini beklerken, haberim ve onayım olmadan farklı marka ürünlerle değiştirildiğini görmek beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu durum hem satın alma tercihlerimin hem de güvenimin hiçe sayılması anlamına geliyor.

Firmadan beklentim, en kısa sürede benimle iletişime geçerek yanlış gönderilen ürünleri geri almaları ve ilan ettikleri orijinal dentaglow ürünlerini göndermeleridir. Aksi durumda bu durumu ilgili mecralara da ileteceğimi belirtmek isterim.