Ağız İmplant Ve Protezlerinde Yutkunma, Konuşma Ve Hijyen Sorunları, Profesyonellik Eksikliği

İstanbul Ataşehir İçerenköy’de bulunan Özel Dent Metropol Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği sahibi diş hekimi E*** G** ile tüm ağız implant ve vidalı zirkon protez yapılması için anlaştım. İmplantlar çene cerrahı A********* N**** U*****, protezler ise diş hekimi A******* K***** tarafından yapıldı. Protezlerin takılmasından bu yana yaklaşık iki ay süren sorunlar nedeniyle hayatım adeta kabusa döndü.

Protezler takıldığından beri yutkunma, konuşma, yemek yeme ve ağız hijyenini sağlama neredeyse imkansız hâle geldi. Diş yapımının provaları sırasında fikrim hiç sorulmadı; üç beş dakikalık kısa provalarda “konuşamıyorum, dilim dönmüyor” şeklindeki şikayetlerim “alışırsın” denilerek geçiştirildi. Aradan zaman geçmesine rağmen yutkunmam ve konuşmam düzelmedi; dil yolu kapandığı için peltek konuşuyor ve tam olarak yutkunamıyorum, bu durum bende boğulma riski hissi de yaratıyor.

Dişler tavşan dişi gibi dışa bombeli yapıldığı, alt dişler de bu dizayna uysun diye öne alındığı için yemek yerken yiyecekler bu bölgelerde ve diş altlarındaki metal desteklerin oluşturduğu tümseklerin altında birikiyor. Yemek yerken sürekli parmağımla bu bölgeleri sıyırmak zorunda kalıyorum; bu hem son derece rahatsız edici ve estetik olmayan bir durum hem de hijyen açısından kabul edilemez. Ağız temizliği için düzenli olarak diş duşu, fırça ve gargara kullanmama rağmen sağlıklı bir ağız hijyeni sağlamak neredeyse imkansız hâle geldi.

Dişler dışa bombeli ve tavşan dişi gibi yapıldığı için yemek yerken ve konuşurken yanaklarımı, dilimi ve dudağımı sık sık ısırıyor, ağzımda sürekli yara ve bereler oluşuyor. Ağız içinde büyük bir çakıl taşı varmış gibi rahatsız edici bir hisle yaşıyorum. A******* Bey protezleri takarken “zamanla alışırsın” demesine rağmen bu rahatsızlıkta herhangi bir azalma olmadı; hissettiğim “taş” adeta hâlâ yerinde duruyor.

Bu süreçte klinikte yapılan modifikasyonlar ve düzeltme girişimleri de sorunları gidermedi; mevcut protezle bu problemlerinin çözülemeyeceği artık benim için çok net. Buna rağmen diş yapımı planlama ve uygulama aşamasında şikayetlerim ciddiye alınmadı, provalarda görüşüm sorulmadı. E*** Hanım’ın “implantlar yamuk yumuk çakıldı”, “protezler aceleye getirildi” gibi profesyonellikten uzak yorumlar yapmak yerine sürecin sorumluluğunu alması gerektiğini düşünüyorum.

Bu işlemler karşılığında protezler için kendilerine 300.000 TL ödeme yaptım; ödeme alındığına dair sadece asistanın el yazısıyla hazırlanmış, üzerinde kaşe bulunmayan kağıtlar verildi. Yaşadığım tüm bu ciddi fonksiyonel ve hijyen sorunları nedeniyle, ağız hacmimi küçültmeyen, kullanımı ve temizliği kolay, tavşan dişi görünümünde olmayan, kendi diş yapımı andıran, implantların üzerine doğrudan vidalarla monte edilen yeni bir vidalı zirkon protezin tarafıma yeniden ve hatasız şekilde yapılmasını talep ediyorum. Eğer bu şekilde yeni ve düzgün bir protez yapılmayacaksa, protezler için ödediğim 300.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum.