M Dental Ağız Ve Diş Sağlığı Polikliniği Kötü Tedavi ve Hakaretli Tutum

Mersin Yenişehir’de bulunan m Dental Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği’ne implant ve kaplama tedavisi için başvurdum. Çocukluğumdan beri diş sorunları yaşayan biriyim ve daha önce 5–8 yılda bir kaplamalarımı yeniletiyordum, zamanla altta çürük oluşabiliyordu. Bu klinikte ise hem diş laboratuvarı hem çene cerrahisi olduğu için özellikle tercih ettim ve sürecim 2025 Temmuz ayında başladı, yaklaşık 8 ay sürdü.

Yapılan işlem sonrasında dişlerim eskisinden çok daha kötü hale geldi. Sıcak ve soğukta dayanılmaz derecede sızlama ve ağrı yaşıyorum, çiğneme yapamıyorum. Yapılan kaplamalar kaba ve kalitesiz olduğu için gıdaları öğütmüyor, dişlerim sürekli acı içinde. Uzun süre bekleyip, bunca zaman tedavi görmeme rağmen aldığım sonuç sağlığımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.

Yaşadığım sorunları doktora ve kliniğe ilettiğimde ise çözüm bulmak yerine, çirkin bir üslup ve hakaretle karşılaştım. “Ben neden beğenmiyormuşum, nasıl para kapanacakmış, zamanını harcatıyormuşum, istediğim yere şikayet edebileceğim, hiçbir şey yapamayacağım, parayı öder giderim, piyasadan fazla para alırım” gibi cümleler kuruldu. Bu sözler beni hem insan olarak hem de hasta olarak çok incitti. Tedavi sürecimi yürüten kişinin doktorum diye tanıtılmasına rağmen aslında ilkokul mezunu olduğunu sonradan öğrendim. Tedavi odasında kamera olmaması ve ailemin şahitliğinin kabul edilmemesi nedeniyle bu yaşananları ispatlayamıyorum.

Bu süreçte m Dental’e toplam 125 bin tl ödeme yaptım ve benden bir 125 bin tl daha isteniyor. Yani toplamda 250 bin tl gibi bir bedeli çöpe atmış ve tekrar başka bir doktora ödeme yapacak duruma gelmem bekleniyor. Emekli bir vatandaş olarak böyle bir maddi gücüm yok, hem maddi hem manevi olarak çok yıprandım ve hala ağrı çekiyorum.

M Dental Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği’nde *** Hanım (***) tarafından yürütülen tedavi sonucunda bu hale geldiğim için, ödediğim ücretin iade edilmesini ve başka, işinin ehli bir doktorda tedavimi yaptırarak sağlığıma kavuşmak istediğimi açıkça belirtmek istiyorum. Sağlığımı kaybettiğim, üstüne bir de bu şekilde bir tutumla karşılaştığım bu durumun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.