Bir Yıldır Tamamlanmayan Diş Tedavisi Ve Ekstra Ücret Mağduriyeti

Yaklaşık 1 yıl önce Ataşehir H**** E****** Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği’nde dişlerimin tamamının kaplanması ve implant işlemleri için H**** E****** ile anlaştım ve kredi kartımla 120.000 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen 1 yıl boyunca dişlerim tamamlanmadı. Defalarca yapılan dişler büyük oldu, birbirini karşılamadı ve sürekli düzeltmeler yapıldı. Sonunda dişlerin yeniden yapılmasını talep ettim, kabul ettiler.

Daha sonra üst dişlerime kanal tedavisi gerektiğini söylediler ve randevu verdiler. Gittiğimde 6 dişime kanal tedavisi yapıldı. İşlem sonrası yeni randevu almak istediğimde, kanal tedavisi için 45.000 TL daha ödeme yapmam gerektiği söylendi. Oysa baştan tüm işlemler için anlaştığımızı ve ek ücret talep edilirse önceden bilgi verilmesi gerektiğini belirttim. Ayrıca, bu işlem sırasında dişlerimin gereksiz yere öldürüldüğünü düşünüyorum.

Yaşadığım bu sorunlar sonrası WhatsApp’tan polikliniğe ulaşıp paramın iadesini ve şikayet edeceğimi belirttim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. 1 aydır ne arayan var ne de randevu veriliyor. 1 yıldır dişlerim tamamlanmadı, takılan dişlerle hiçbir şey yiyemiyorum ve mağdurum. Sağlık Bakanlığı’na ve CİMER’e de başvurdum, ancak henüz bir sonuç alamadım.

Artık bu kuruma güvenim kalmadı ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.