DenizPay işlem müşteri hizmetleri

DenizPay uygulaması üzerinden açtığım yeni hesabımda para yatırma ve para çekme işlemi yapmak istediğimde, “Hesap türün ...işlem yapmak için uygun değil” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. İşlemleri uygulama üzerinden deniyorum ancak her seferinde aynı hatayla karşılaşıyor...

26.11.2025 tarihinde saat 22:08’de FastPay uygulaması üzerinden İstanbulkart’ıma 206,29 TL tutarında TL yüklemesi yapmak... istedim. İşlem sırasında FastPay uygulamasında 'işlem başarısız' uyarısı aldım; ancak buna rağmen Yapı Kredi Bankası'na ait, sonu 8924 ile biten Worldcard kredi kartımdan belirtil...

FastPay uygulamasına yaklaşık bir hafta önce kayıt oldum ve banka hesabımdan 2.750 TL yükledim. Hesabımda hiç işlem yapm...adım ve bakiyemi geri almak istedim. Ancak müşteri hizmetleri, bakiyemi sadece fatura ödemelerinde kullanabileceğimi, iade alamayacağımı belirtti. Defalarca e-posta göndermeme rağm...

Uzun zamandır hem Denizbank hem de FastPay kullanıcısıyım. 16.06.2025 tarihinde saat 11:05’te ekte paylaştığım dekont il...e Denizbank Ankara Bahçelievler hesabımdan, yine şahsıma ait olan Denizöde Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş.’deki hesabıma 993.000 TL havale yaptım. Ancak söz konusu tutar ...

Konu: Banka Kartımla FastPay Hesabıma Para Yükleyemiyorum Sayın FastPay Müşteri Hizmetleri Yetkilisi, Uzun süredir Fast...Pay uygulamanızı aktif olarak kullanmaktayım ve genel olarak sunduğunuz hizmetlerden memnuniyet duymaktayım. Ancak son günlerde yaşadığım bir sorun nedeniyle sizlerle iletişime geç...

Ya arkadaş, bir iş yapıyorsunuz ama işi yapamayarak iş yapıyorsunuz. İnsanları mağdur etmekten başka bir şey yapmıyorsun...uz. Hesap açıyoruz, para yüklüyoruz, yükleniyor ama o parayla hiçbir işlem yapamıyorsun. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorsun. Adamlar milletin parasını işletiyor. Sab...

Hattımı faturasızdan faturalıya taşıdım, şu an FastPay hesabıma giriş yapamıyorum. Sim kart değişikliği yüzünden sim kar...t blokesi olmuştur diye bir yazı çıkıyor. Dilekçe doldurup kimlik fotokopimi ekleyip imza atıp mail gönderecekmişim de öyle bloke kalkacakmış. Bu nedir ya? Birincisi, ben sim kart ...

FastPay üzerinden para çekme işlemi gerçekleştirdim 2 gün oldu ve hesabıma para geçmedi sürekli bekletiliyorum. Müşteri ...hizmetlerini aradığımda ise bana 24 saat içinde paranın aktarılacağını söylediler. Ama bana para gelmedi. Lütfen yardımcı olur musunuz.

07.07.2024 03:13 tarih ve saatinde FastPay hesabımdan Denizbank hesabıma para gönderme işlemi yaptım, hala daha para hes...abıma geçmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Birisi sarı renkli yazıyorsa provizyona düşmüştür, 24 saat içerisinde FastPay hesabınıza iade edilir dedi. 24 saat geçti, iade...

27 Haziran'da farklı bir bankaya transfer işlemi gerçekleştirdim. Paranın gönderildiği gözüküyor fakat bankaya iletilmem...iş. Müşteri hizmetleri iyileştirme olduğunu söylüyor, 15 dakika sonra arayın diyor fakat yine aynı şey. Lütfen ilgilenin, 5 gündür uğraşıyorum.

FastPay hesabımdan 1910 TL'lik para çekim işleminde bulundum ama Ziraat Bankası'na geçiş sağlanmadı. 3-4 gündür arıyorum..., müşteri hizmetleri bilgilendirme yapacaklarını söylüyorlar. İnsanları mağdur etmekten başka hiçbir şey yapmıyorlar. Her aradığımda aciliyetinizi belirttik diyorlar ama hiçbir şey...

27.06.2024 tarihinde acil nakit ihtiyacım olduğu için FastPay'den para çekme işlemi yaptım. Parayı kullanmak için banka ...hesabıma transfer etmek istedim. Gün içerisinde FastPay'e aktardığım parayı banka hesabıma transfer edemedim. Mağduriyetimi müşteri hizmetlerini arayıp ifade ettim fakat birbirinde...

Merhabalar, SIM kart blokajının kaldırılması için gerekli dilekçeyi yazıp e...-posta ile ilettim ancak işlemin tamamlanması çok uzun sürüyor. Halen herha...

FastPay'den müşterime 10.000 TL tutarında ücret göndermek istediğim sırada ...bağlantıyla ilgili bir sorun yaşandı ve beni dışarıya attı. 10.000 TL hesab...

FastPay mobil erişim yok bir hafta oldu. Yapılan EFT 2 haftadır gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetleri sürekli erteliyor. Şi...kayetçiyim hesabımdaki bakiyeyi geri gönderilmesini hesabımın kapatılmasını istiyorum. Yetkili birinin sorunu çözmek için yardımcı olmasını talep ediyorum. 2 haftadır işlem gerçekl...

FastPay'den bana, 'tarafı olduğun FastPay kullanıcı sözleşmesi, güncel mevzuata uyum çalışmalarımız kapsamında revize ed...ilmiştir. Değişiklikler 07.10.2023 tarihinden itibaren geçerli olacaktır. Bu tarihe kadar sözleşmeni ücretsiz feshedebilirsin, bu süre içinde itirazın olmazsa değişiklikleri kabul ...

FastPay ile benim hiçbir şekilde bir bankacılık işlemi için üyeliğim olmadı. Bulmaca oyunu oynayanlara ödül aktarımı içi...n bir üyelik aldım oyunda. Sonrasında bir yanıltma ile FastPay üyesi olduk iyi mi. Bir tane bankacılık işlemim, tek kuruşum veya alışverişim yoktur. Müşteri hizmetleri, web sayfası...

FastPay üyelik iptali için hiçbir şekilde kendilerine ulaşılamıyor. 2 sefer aramama rağmen her defasında 26dk 30dk bekle...meme rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Mesaj atıyorsunuz işlemler ücretli olacak diye iptal etmek istiyorsanız iletişime geçin diye ama ne mümkün bağlanmak. Kullanmayacağ...

FastPay 'dan şöyle bir mesaj geldi... Değerli FastPay'li, FastPay kullanıcı (Çerçeve) Sözleşmemiz kapsamında işlem ücret...lerimizde değişiklikler olacaktır. Değişiklikler 06.04.2023 tarihinden itibaren geçerli olmaya başlayacaktır. Bu tarihe kadar herhangi bir ücret ödemeksizin sözleşmeni feshedebilir...

Ben hayatımda böyle bir şey görmedim, Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne gideceğim o olmazsa savcılığa gideceğim. Uygulama... çalışmıyorken silip ve geri yüklediğim için hesaptan çıkış yapıldı ve sonra girememeye başladım. Hesabıma bloke koymuşlar. Kaç gündür açılsın diye bekliyorum açamayız diye SMS atm...

FastPay uygulamasına 50 TL yükledim o parayı hiç kullanamıyorum işlem yapamıyorum. Her defasında Hay aksi diyor müşteri ...destek hattını arayın diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum kayıt tutuyorlar 2 defadır ama bir çözüm yok. Param hesapta kaldı hiçbir işlem yapamıyorum mağdur oldum.

FastPay uygulamasına 10.08 2023 tarihinde Ziraat Bankası ile 1200 lira yatırdım. Ve FastPay hesabımdan parayı tekrar ban...ka kartıma yükledim. İşlem askıda kaldı. Fast pay bakiyem şu an 0 görünüyor. Ama para transferi gerçekleşmedi. Param askıda kaldı. Acilen iade yapılmasını istiyorum. Müşteri hizmet...

FastPay hesabıma 1223 TL yükledim. Akbank hesabıma atınca geçmedi. Müşteri hizmetleri güncelleme olduğunu söyledi gün iç...inde tekrar deneyin dedi. Gün içinde tekrar denedim bu sefer ne iade oldu ne Akbank hesabıma geçti. Bir sonraki arayışımda gece 12'de işlemin düzeleceği söylendi. Gece 12'de düzelm...