to read complaints and reviews, or file yours. 
FastPay uygulamasına yaklaşık bir hafta önce kayıt oldum ve banka hesabımdan 2.750 TL yükledim. Hesabımda hiç işlem yapmadım ve bakiyemi geri almak istedim. Ancak müşteri hizmetleri, bakiyemi sadece fatura ödemelerinde kullanabileceğimi, iade alamayacağımı belirtti. Defalarca e-posta göndermeme rağmen sadece kayıt açılıyor ve “size dönüş sağlanacak” deniyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor.
2511059501000023 numaralı bildirime istinaden kimlik ve gerekli belgeleri de ilettim. Hesabım halen aktif ve uygulama üzerinden iletişim kuruyorum, başka bir kanaldan başvuru yapmadım.
Bakiyemin banka hesabıma iade edilmesini ve hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
FastPay uygulaması üzerinden 2 gündür para transferi ve sim bloke kaldırma işlemlerimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Kayıtlı telefon numaram 0555********71 ile defalarca başvuru yaptım ve yaklaşık 500’e yakın mail gönderdim. Her seferinde farklı bir eksik gerekçesiyle taleplerim reddediliyor, hi...
Merhaba FastPay uygulamasına şifreyi birkaç kez hatalı girdikten sonra hesabım bloke oldu. Firmanın çağrı merkezini arayıp talep oluşturdum. 72 saat içinde dönüş yapacaklarını söylediler. Gelen dönüş "hesabınız kapatılmıştır" oldu. Hiçbir şekilde somut bir sebep belirtmediler. Hesabımın tekrardan a...
FastPay hesabıma giriş yapamadım. Hata verdi. Hesap bloke olmuş, ardından destek ekibini aradım ve talep açıldığını, 3 gün içinde SMS ile talebin sonuçlanacağını söylediler. Hesabımın neden kapandığı ve içindeki miktarın akıbeti hakkında hiçbir geri dönüş alamadım. Gereğinin yapılmasını arz ederim. ...
Yorumlar