Bitex Şampuan Ve Sprey Mekanizması Bozuk, Ücret İadesi Talebi

İki kızım okula gidiyor ve ihtiyaç oldukça Deniz Pharma üretimi Bitex bit şampuanı ve spreyini kullanıyoruz. Yaklaşık üç senedir bu ürünü zaman zaman alıyorum; ancak bu sene aldığım ürünlerde ciddi bir sorun yaşadım. R****** ayı sonrasında Ordu’da bir eczaneden Deniz Pharma üretimi Bitex bit şampuanı ve sprey ürününü aldım; ürünün sprey kısmı doğru düzgün çalışmıyordu. Tetiğe basması çok zordu ve sprey şeklinde kullanmam gerekirken elime dökerek uygulamak zorunda kaldım.

Daha sonra bu kez internetten, Pazarama üzerinden tekrar Deniz Pharma üretimi Bitex bit şampuanı ve sprey ürününü sipariş ettim. Dün teslim edilen bu üründe de aynı problemle karşılaştım; sprey mekanizması düzgün çalışmıyor, ürün sıkılmıyor ve yine elime dökerek kullanmak zorunda kalıyorum. Üstelik az bir ücret de değil, bir şampuan ve bir sprey için toplam 340 TL ödedim ve hem eczaneden hem internetten aldığım bu iki ürünü de olması gerektiği gibi kullanamıyorum.

Çocuklarım için aldığım bu ürünlerde aynı sorunu üst üste yaşamam nedeniyle, hem eczaneden hem de internetten satın aldığım Deniz Pharma üretimi Bitex bit şampuanı ve sprey ürünlerindeki sprey mekanizması probleminin incelenmesini, bozuk ürünlerin yenileriyle değiştirilmesini ve mümkünse ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ürünü çocuklarım için güvenle ve sorunsuz bir şekilde kullanmak istiyorum.