to read complaints and reviews, or file yours. 
28.09.2025 tarihinde Malatya Deniz Kitapevi Merkez Şubesi’nden çocuğum için “Çıkmaz Sokağın Ressamı” adlı hikaye kitabını yaklaşık 100 TL’ye satın aldım. Mağaza kalabalık olduğu için kitabı kontrol edemedik, ancak eve geldiğimizde kitabın ezik ve yırtık olduğunu fark ettik. Müşteriler olarak ödediğimiz paranın karşılığında kaliteli bir ürün bekliyoruz. Kitapların kontrol edilmeden teslim edilmesi kabul edilemez.
Deniz Kitapevi’nden bundan sonra ürünlerini müşteriye teslim etmeden önce kontrol etmesini ve kaliteli hizmet sunmasını talep ediyorum.
Malatya deniz kitapevi mıhlıdut caddesinde oyun hamuru satın aldım. Hamur çok yapışkan her yeri batırdı çok kötü kokuyor. Çocuğum hiç oynayamadı. Üzerinde yapışmaz yazıyor fişini alıp gittim sadece bir tanesini açtığım için iade almadılar, değişim de yapılmadı. Git nereye şikayet et dersen et dedile...
15.12.2024 tarihinde Malatya deniz kitap evinden almış olduğum fotoğraf makinesi arızalı cıkmış olup ertesi gün değişim sağlanmıştır. Değiştirilen üründe arızalı cıkınca para iadesi ya da farklı bir ürün almak istediğimi kendilerine söyleyince bunun mümkün olmadığını ifade ettiler. 15 gün olan değiş...
Hediye gelen ürün kırık çıktı, hediye olduğu için poşeti ve hediye kaplamasıyla götürdük, kupa kutuda olduğu için sapı görünmüyor kırık çatlak. Ben oncacık şeyden ne Fakir olurum ne zengin, değişim yapmadılar. Kasaya bir bayan koymuşlar her geleni paylıyor yardımcı olmuyor. Zaten dün akşam alınmıştı...
20 Ekim 2025 Pazartesi günü City Mall’daki Emin Kitap Kırtasiye mağazasında kızlarımla birlikte ürün seçerken, kızımın çantasının istemeden bir rafa takılması sonucu porselen bir ürün yere düşerek kırıldı. Olay tamamen kazayla gerçekleşti ve herhangi bir kasıt yoktu. Ancak mağaza yetkilileri, bu tür...
03.09.2025 tarihinde saat 19:30 civarında Konya Enes Yazır şubesine, Maarif modeline uygun anlatımlı test kitabı almak için gittim. Test kitabı reyonundaki bayan çalışan, isteksiz bir şekilde sadece iki yayın gösterdi. Bunların anlatımlı olmadığını söylediğimde, artık anlatımlı test kitabı yok dedi....
Yorumlar