to read complaints and reviews, or file yours.Deniz-i Gelinlik Ve Kuaför'de Hatalı Gelinlik Ve Saç-Makyaj Teslimatı, Hijyen Sorunları
1 Kasım tarihinde ablamın düğünü için Deniz-i Gelinlik ve Kuaför’den hem gelinlik hem de saç-makyaj hizmeti alındı. Yaklaşık bir haftalık süreç boyunca gelinlik tadilatlarında ve kuaför hizmetinde ciddi sorunlar yaşandı ve sonuç olarak hem ablamın görünümü hem de psikolojisi olumsuz etkilendi, ben de kardeşi olarak bu durumdan çok rahatsız oldum.
Gelinlik tadilatında terzi süreci çok problemli ilerledi. Gelinliğin bir kolu dar, diğer kolu geniş bırakılmıştı. Nikah elbisesi ise pot bir şekilde teslim edildi. Defalarca düzelteceklerini söylemelerine rağmen sorunlar giderilmedi ve elbiseler bu şekilde teslim edildi. Ablamın düğün günü için hazırlanan gelinliğin bu kadar özensiz ve hatalı hazırlanmasını asla kabul edemiyorum.
Saç-makyaj tarafında da ciddi hayal kırıklığı yaşandı. Hem ablamdan hem benden kişi başı 3000 TL olmak üzere toplam 6000 TL saç-makyaj ücreti alındı. Özellikle hangi marka ürün kullanıldığını sordum, bana daha kaliteli ürünler kullanıldığı söylendi; ancak yüzlerimize uygulanan ürünlerin uygun fiyatlı Gratis markaları olan Beaulis, Lykd vb. Olduğunu gördüm. Kullanılan sünger ve fırçalar müşteriden müşteriye aynı şekilde geçti, hijyen sıfırdı, her şey kir içindeydi. Bu şartlarda hizmet verilip yüksek ücret alınmasını kesinlikle doğru bulmuyorum.
Gelinlik ve diğer hizmetlerle birlikte toplamda yaklaşık 50.000 TL civarında bir ödeme yapıldı. Buna ek olarak saç-makyaj için de ablamdan ve benden ayrı ayrı 3000’er tl alındı. Herhangi bir sözleşme ya da fatura şu anda elimizde bulunmuyor; ancak yaşananlar tamamen gerçektir ve bu işletmenin bu şekilde devam etmesini istemiyorum.
Bu süreçte yaşanan mağduriyetin giderilmesi için öncelikle ablamdan ve benden alınan saç-makyaj ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca hijyen, ürün şeffaflığı ve verilen sözlerin tutulmaması gibi konularda gerekli denetimlerin yapılarak işletme hakkında gereken işlemlerin uygulanmasını ve benzer mağduriyetlerin başka gelinlerin başına gelmemesini istiyorum.
